{"id":91644,"date":"2022-10-06T03:22:39","date_gmt":"2022-10-06T07:22:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.everbridge.com\/?p=91644"},"modified":"2024-10-14T15:44:35","modified_gmt":"2024-10-14T15:44:35","slug":"was-ein-massenbenachrichtigungssystem-fuer-notfaelle-ist-und-warum-es-wichtig-ist","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.everbridge.com\/de\/blog\/was-ein-massenbenachrichtigungssystem-fuer-notfaelle-ist-und-warum-es-wichtig-ist\/","title":{"rendered":"Was ein Massenbenachrichtigungssystem f\u00fcr Notf\u00e4lle ist und warum es wichtig ist"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns pt-2 pb-2 is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"\"><a href=\"https:\/\/www.everbridge.com\/customers\/success-center\/resource\/mass-notification-data-sheet\/\">Massenbenachrichtigungssysteme<\/a> asind eine M\u00f6glichkeit, anhand von Listen, Standorten und visuellen Informationen Benachrichtigungen an Einzelpersonen oder Gruppen zu senden, um die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter zu gew\u00e4hrleisten \u2013 egal, wo auf der Welt sie sich befinden. Es stimmt zwar, dass herk\u00f6mmliche L\u00f6sungen f\u00fcr die Notfallbenachrichtigung wie Sirenen und Radio\u00fcbertragungen fr\u00fcher gut funktioniert haben, sie gen\u00fcgen aber den Anforderungen moderner mobiler und dezentraler Arbeitskr\u00e4fte nicht mehr. Und w\u00e4hrend eines kritischen Ereignisses haben Sie genug zu tun. Deshalb m\u00f6chten Sie sicherstellen, dass Ihre Notfallkommunikation effektiv ist, wenn es darum geht, die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an die richtigen Personen zu \u00fcbermitteln. Aber woher wissen Sie, dass Ihre spezielle L\u00f6sung alles hat, was sie braucht, um diese Aufgabe zu erf\u00fcllen?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center \"><a class=\"button--cutout\" href=\"https:\/\/go.everbridge.com\/15-questions-to-ask-vendors-when-selecting-a-mass-notification-system-reg-page.html\" rel=\"noopener\">BESCHAFFUNGSLEITFADEN F\u00dcR MASSENBENACHRICHTIGUNGEN HERUNTERLADEN<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-\">&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-die-grundlagen-der-massenbenachrichtigung\">&nbsp;<br>\nDie Grundlagen der Massenbenachrichtigung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">Es ist wichtig, dass Benutzer aller Ebenen schnell und einfach Notfallmitteilungen versenden k\u00f6nnen, damit alle vor, w\u00e4hrend und nach kritischen Ereignissen informiert bleiben. Ohne ein <a href=\"https:\/\/www.everbridge.com\/products\/mass-notification-and-incident-communications\/\">benutzerfreundliches, umfassendes System f\u00fcr Massenbenachrichtigungen<\/a>, k\u00f6nnen kritische Ereignisse die Produktivit\u00e4t und den Umsatz ernsthaft beeintr\u00e4chtigen, die Produktion verlangsamen, den Einsatz von Teams behindern, die Reaktion auf zeitkritische Probleme verz\u00f6gern und den Kontakt zu den Betroffenen verlangsamen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h--1\">&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-nachricht-erhalten\">Nachricht: Erhalten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">Es mag einfach klingen, aber es kann eine Menge passieren, wenn es um Notfallmeldungen w\u00e4hrend eines kritischen Ereignisses geht. Ein paar Dinge, die Ihr Massenbenachrichtigungssystem robuster machen, sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ausrichtung auf die Person und nicht auf das Ger\u00e4t<\/li>\n\n\n\n<li>Eskalation, um sicherzustellen, dass die n\u00e4chste Person oder Gruppe benachrichtigt wird<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcbertragung an praktisch jedes Kommunikationsger\u00e4t, einschlie\u00dflich Desktop-Benachrichtigungen<\/li>\n\n\n\n<li>Einrichtung von Vorlagen mit vorgegebenen Kontakten und Nachrichten<\/li>\n\n\n\n<li>Schutz der Infrastrukturkapazit\u00e4t durch flexible Anrufdrosselung<\/li>\n\n\n\n<li>Automatische Ver\u00f6ffentlichung auf Websites, in internen Systemen und in sozialen Medien<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\">Ein Massenbenachrichtigungssystem muss von jedem mobilen Ger\u00e4t aus und an jedem Ort zug\u00e4nglich sein. Da Fernarbeit in der heutigen Welt immer h\u00e4ufiger vorkommt, ist es wichtiger denn je, dass man sich \u00fcber ein mobiles Ger\u00e4t schnell anmelden und eine Nachricht senden kann. Die Personen, die sich vor Ort oder in der N\u00e4he befinden, sollten die M\u00f6glichkeit haben, von jedem beliebigen Ort aus Nachrichten zu senden und zu empfangen, wenn die \u00dcbertragungen ausgestrahlt werden, und so die Einsatzkr\u00e4fte durch wertvolles Feedback und Updates zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Wenn etwas passiert, sollten Unternehmen keine Zeit damit verschwenden m\u00fcssen, sich durch mehrere Software-Tools zu w\u00fchlen und manuelle Antworten zu konsolidieren. Die Kommunikation sollte schnell, einfach und gezielt \u00fcber ein modernes, spezielles Notfall-Kommunikationssystem erfolgen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-steigern-sie-den-wert-ihrer-botschaften\">Steigern Sie den Wert Ihrer Botschaften<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">Es ist wichtig, bei den sich st\u00e4ndig \u00e4ndernden Kommunikationsmitteln, die wir verwenden, alles zu wissen. Sprach-, SMS- und Push-Nachrichten sind nur einige Beispiele f\u00fcr die Arten von Kommunikationsm\u00f6glichkeiten, die in Ihren Massenkommunikationssystemen vorhanden sein sollten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Dar\u00fcber hinaus sollte Ihr System eine bidirektionale Kommunikation erm\u00f6glichen, sodass der Empf\u00e4nger, sobald er die Informationen erhalten hat, sie entweder best\u00e4tigen, nach weiteren Informationen anfordern oder zus\u00e4tzliche Informationen bereitstellen kann. Im weiteren Verlauf des Ereignisses k\u00f6nnen in beide Richtungen \u00fcbermittelte Anweisungen sehr hilfreich sein. In Notf\u00e4llen sollten die Nachrichten best\u00e4tigt und beantwortet werden m\u00fcssen, z. B. \u201eBrauchen Sie Hilfe?\u201c, \u201eDr\u00fccken Sie 1 f\u00fcr Ja, 2 f\u00fcr Nein\u201c. Mit dieser Funktion kann Ihre Abteilung schnell und einfach feststellen, wer Hilfe ben\u00f6tigt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Und nicht zu vergessen: Die sozialen Medien Ihr Notfallkommunikationssystem sollte in der Lage sein, Nachrichten direkt auf den Facebook- und Twitter-Konten Ihrer Abteilung oder Organisation zu ver\u00f6ffentlichen, um Zeit zu sparen und die Reichweite Ihrer Nachricht zu erh\u00f6hen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-verringern-sie-menschliche-fehler\">Verringern Sie menschliche Fehler<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">W\u00e4hrend eines kritischen Ereignisses wollen Sie die M\u00f6glichkeit von Fehlern wie fehlende Informationen, das Senden einer falschen Nachricht oder das Nicht-Senden einer Nachricht minimieren. Der Schl\u00fcssel dazu? Verwenden Sie ein Massenbenachrichtigungssystem, das Ihnen die notwendigen Werkzeuge f\u00fcr die Erstellung und Ausf\u00fchrung solider Pl\u00e4ne bietet. Mit einem automatisierten Notfallkommunikationssystem vermeiden Sie Fehler:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>&nbsp;Aufteilung der Pl\u00e4ne nach Standort, Abteilung oder Einrichtung<\/li>\n\n\n\n<li>Automatisierung von Empf\u00e4ngern und Inhalten je nach Standort, Schweregrad und Art<\/li>\n\n\n\n<li>Fr\u00fchzeitiges Erkennen von Fehlern mit Benutzeraufforderungen f\u00fcr erforderliche kritische Details<\/li>\n\n\n\n<li>&nbsp;Nutzung granularer Benutzerberechtigungen, die Benutzer daran hindern, \u00c4nderungen vorzunehmen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-und-stellen-sie-sicher-dass-sie-von-allen-genutzt-werden-konnen\">&#8230;und stellen Sie sicher, dass sie von allen genutzt werden k\u00f6nnen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">Wir wissen, dass Benutzerfreundlichkeit wichtig ist, weil ein hohes Ma\u00df an Stress die kognitiven F\u00e4higkeiten einer Person w\u00e4hrend einer Krise einschr\u00e4nken kann \u2013 und ein System, das in einer \u00dcbungssituation einfach zu bedienen schien, kann \u00fcberm\u00e4\u00dfig komplex werden, wenn eine Person w\u00e4hrend eines Notfalls unter Druck steht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Alle Anbieter unterstreichen die Benutzerfreundlichkeit ihrer L\u00f6sungen, die jedoch einer genaueren Betrachtung bedarf. Woher wissen Sie also, welche L\u00f6sung die benutzerfreundlichste ist? Sie ben\u00f6tigen ein System f\u00fcr Massenbenachrichtigungen, das Ihren Benutzern Folgendes erm\u00f6glicht:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verwaltung der Einstellungen, Grenzwerte und Standardwerte \u00fcber eine benutzerfreundliche Administrationsumgebung<\/li>\n\n\n\n<li>Import und Organisation der Kontaktdaten so, wie sie f\u00fcr Ihr Unternehmen sinnvoll sind.<\/li>\n\n\n\n<li>Definition rollenbasierter Zugangskontrollen und getrennte Verwaltung von Benutzern und Kontakten.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie k\u00f6nnen die Portale anpassen, um Kontakten die Aktualisierung und Verwaltung ihrer Konten zu erm\u00f6glichen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\">Sie k\u00f6nnen die Benutzerfreundlichkeit mit einer Reihe von Standardkriterien messen. Jedes System wird mit seiner Benutzerfreundlichkeit beworben, einige richten sich allerdings an eher versierte, erfahrene Benutzer. Das scheint bei einer Produktvorf\u00fchrung gro\u00dfartig zu sein, aber letzten Endes wollen Sie etwas Einfaches, mit wenigen \u00fcbersichtlichen Men\u00fcs, damit alle bei einem kritischen Ereignis sicher und ruhig bleiben.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-eine-losung-fur-heute-und-morgen\">Eine L\u00f6sung f\u00fcr heute \u2013 und morgen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">Letztendlich wollen Sie ein Massenbenachrichtigungssystem, das nicht nur heute, sondern auch morgen noch funktioniert. Sie k\u00f6nnen nichts falsch machen, wenn Sie mit einem f\u00fchrenden Vordenker der Branche zusammenarbeiten, dem Kunden fundierte Erfahrung im Management kritischer Ereignisse bescheinigen. Und ein seri\u00f6ser Anbieter reagiert nicht nur auf die Fortschritte der Branche, sondern pr\u00e4gt sie mit fortschrittlichem Denken, innovativen L\u00f6sungen und der Teilnahme an interaktiven Community-Veranstaltungen und Foren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Wenn Sie die M\u00f6glichkeit haben m\u00f6chten, Ihre Massenbenachrichtigungsfunktionen in Zukunft zu erweitern, brauchen Sie einen Anbieter, der mehr als nur ein einzelnes Produkt ohne zus\u00e4tzliche M\u00f6glichkeiten zur Funktionserweiterung anbietet. Auf diese Weise m\u00fcssen Sie nur auf eine Anwendung zugreifen, ohne die zus\u00e4tzlichen Kosten und Probleme, die mit der Integration mehrerer L\u00f6sungen verbunden sind. Selbst wenn ein Massenbenachrichtigungssystem Ihren aktuellen Anforderungen entspricht, haben Sie Optionen, wenn Ihre Anforderungen im Laufe der Zeit steigen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Es kann eine Herausforderung sein, herauszufinden, was bei der Suche nach einem guten Massenbenachrichtigungssystem wichtig ist. Wenn Sie mehr erfahren m\u00f6chten, sollten Sie sich den&nbsp; <a href=\"https:\/\/go.everbridge.com\/15-questions-to-ask-vendors-when-selecting-a-mass-notification-system-reg-page.html\">Beschaffungsleitfaden f\u00fcr Massenbenachrichtigungssysteme ansehen<\/a> der weitere Einblicke und Informationen enth\u00e4lt.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Massenbenachrichtigungssysteme asind eine M\u00f6glichkeit, anhand von Listen, Standorten und visuellen Informationen Benachrichtigungen an Einzelpersonen oder Gruppen zu senden, um die\u2026 <\/p>\n","protected":false},"author":167,"featured_media":91645,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_trash_the_other_posts":false,"_hide_footer":false,"card_image_id":0,"enable_toc":false,"enable_key_takeaways":false,"enable_post_cta":false,"enable_related_posts":false,"toc_ctas":[],"related_posts":[],"editor_notices":[],"footnotes":"","page_schemas":[]},"use_case":[71,66,67,68,85,77],"industry":[78,81,79,80],"resource_region":[],"additional_blogs":[],"coauthors":[112],"class_list":["post-91644","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","use_case-active-shooter-preparedness","use_case-crisis-communications","use_case-duty-of-care","use_case-keep-employees-safe-everywhere","use_case-terrorism-response","use_case-workplace-violence","industry-corporate","industry-education","industry-energy-utilities","industry-hospitals-healthcare"],"yoast_primary_category":{"use_case":"Keep Employees Safe Everywhere","industry":"Corporate","author":"ihr-everbridge-team"},"featured_image_src":"https:\/\/www.everbridge.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/09\/GettyImages-914839458_1200x500-2-1024x427.jpg","yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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