{"id":87567,"date":"2022-06-24T05:31:03","date_gmt":"2022-06-24T09:31:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.everbridge.com\/?p=87567"},"modified":"2024-10-14T16:11:50","modified_gmt":"2024-10-14T16:11:50","slug":"identifier-les-risques-pour-les-operations-numeriques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.everbridge.com\/fr\/blog\/identifier-les-risques-pour-les-operations-numeriques\/","title":{"rendered":"Identifier les risques pour les op\u00e9rations num\u00e9riques"},"content":{"rendered":"\n
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Dans un monde de plus en plus digitalis\u00e9, les entreprises doivent trouver un \u00e9quilibre entre, d\u2019un c\u00f4t\u00e9, les d\u00e9penses d\u00e9di\u00e9es au fonctionnement de l\u2019entreprise et \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience client, et de l\u2019autre, les d\u00e9penses en innovation. Plus que jamais, les exp\u00e9riences client ininterrompues sont garantes de la performance financi\u00e8re des entreprises.<\/p>\n

Pourtant, les syst\u00e8mes informatiques sont des zones de vuln\u00e9rabilit\u00e9 majeures dans la continuit\u00e9 des activit\u00e9s. En effet, les perturbations des services IT peuvent affecter consid\u00e9rablement les personnes, les installations, les actifs ainsi que la marque d’une entreprise. Les co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 une seule violation des donn\u00e9es pour les entreprises sont \u00e9normes et s’\u00e9tendent bien au-del\u00e0 du moment de l’escalade, rendant la notification d\u2019incidents critiques essentielle pour \u00e9viter les temps d’arr\u00eat et la perte d’activit\u00e9.<\/p>\n

La confiance et la fid\u00e9lit\u00e9 des clients sont \u00e9galement menac\u00e9es lors d’incidents majeurs, sans parler de la perte de productivit\u00e9 interne et la recherche d’innovation. En outre, les environnements physiques sont mis en danger lorsque les environnements num\u00e9riques sont compromis.<\/p>\n

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Un outil pour assurer la continuit\u00e9 de vos services en cas d’incident <\/strong><\/h2>\n

Pour fournir des services fiables, les entreprises ont besoin d’un ensemble d’outils et de strat\u00e9gies pour traiter les incidents IT de mani\u00e8re proactive et les arr\u00eater avant qu\u2019ils n\u2019aient un impact important sur les activit\u00e9s ainsi que sur les clients. La solution en gestion d’op\u00e9rations digitales d’Everbridge r\u00e9pond aux besoins des entreprises en mati\u00e8re de cybercriminalit\u00e9, de cybers\u00e9curit\u00e9, de DevOps et de gestion des incidents majeurs (MIM), afin d’assurer le bon d\u00e9roulement des op\u00e9rations et de maintenir les rentr\u00e9es d\u2019argent.<\/p>\n

Cette plateforme permet aux entreprises d’automatiser et de rationaliser la prestation de services num\u00e9riques lorsque le temps de r\u00e9ponse est critique. Elle assure \u00e9galement la gestion des incidents entre les \u00e9quipes ainsi qu’au niveau des outils. La plateforme permet aux organisations d’innover tout en continuant \u00e0 respecter les accords de niveau de service (SLA) et \u00e0 offrir une exp\u00e9rience client exceptionnelle.<\/p>\n

Avec la plateforme d’op\u00e9rations num\u00e9riques d’Everbridge, les \u00e9quipes d’exploitation peuvent rester r\u00e9silientes m\u00eame en cas de perturbations digitales majeures gr\u00e2ce \u00e0 trois capacit\u00e9s cl\u00e9s :<\/p>\n

\u00c9valuer les perturbations op\u00e9rationnelles<\/h3>\n