For kundestøtte, vennligst logg inn på Everbridge Support Center for å søke i kunnskapsbaseartikler, få tilgang til Everbridge University on-demand opplæring og sertifiseringer. Det kan du også se serviceråd, sende inn en ny kundestøttesak og administrere eksisterende støttesaker.
Everbridge Suite-brukere kan få tilgang til støttesenteret fra Everbridge Manager Portal etter å ha logget på ved å velge “Hjelp og støtte” helt til høyre på siden, og deretter Everbridge Support Center-koblingen. Hvis du ikke har tilgang til lederportalen, kan du logge på eller registrere deg for en konto på support.everbridge.com.
Visual Command Center og Visual Fusion-kunder som søker produktstøtte bør logge inn/registrere seg på support.visualcommandcenter.com eller sende en e-postforespørsel til vccsupport@everbridge.com.
Hvis du trenger hjelp med å få tilgang til din eksisterende støttesenterkonto, vennligst kontakt Everbridge kundestøtteteam ved å sende en e-post til support@everbridge.com eller ved å ringe:
Global direktetelefonkundestøtte +1 818-230-9798
Gratis kundestøtte i USA og Canada 866-436-4911
Storbritannias gratis kundestøtte 0800-098-8031
Tyskland gratis kundestøtte 0800-184-4301
Frankrike gratis kundestøtte 0-805-08-07-12
Spania gratis kundestøtte 900-86-85-61
Singapore gratis kundestøtte 3158-6002
Norges kundestøtte (man-fre, 08:00-16:00 CET) +47 2350 1600
Autentiserte Everbridge-brukere kan sende et standard- eller nødvarsel ved å logge på Everbridge-plattformen via en nettleser eller mobilapplikasjon. Denne metoden for å få tilgang til Everbridge-plattformen gir flest alternativer og fleksibilitet for å sende varsler.
For nødmeldinger, der tilgang til Everbridge-løsningene via en nettleser eller mobilapplikasjon ikke er tilgjengelig, kan alle brukere ringe vår Emergency Live Operator telefonlinje og en representant vil hjelpe deg med å sende et nødvarsel.
| Global Direct Emergency Live Operator | +1 818-230-9797 |
| U.S. & Canada Toll-Free Emergency Live Operator | 877-220-4911 |
| United Kingdom Toll-Free Emergency Live Operator | 0800-098-8273 |
| Germany Toll-Free Emergency Live Operator | 0800-181-9027 |
| France Toll-Free Emergency Live Operator | 0-805-08-06-13 |
| Spain Toll-Free Emergency Live Operator | 900-83-88-75 |
