Planificación de la continuidad del negocio para el sector manufacturero

Creación de un plan de continuidad del negocio para el sector manufacturero

En el sector manufacturero, los eventos críticos amenazan con pérdidas financieras debido al tiempo de inactividad no planificado, la reducción de las tasas de utilización de la fábrica, la pérdida de ingresos e incluso el riesgo para los empleados. Lamentablemente, la duda ahora no es «si» se va a producir un evento crítico, sino más bien, «cuándo» se va a producir, y la preparación es vital. La COVID-19 nos abrió los ojos ante el grado de exposición de los fabricantes a los problemas de la cadena de suministro global, y los clientes se quedaron sin productos que comprar y los empleados sin material con el que trabajar para fabricarlos.

Los fabricantes deben estar preparados para todo tipo de eventos disruptivos: fenómenos meteorológicos extremos, desastres naturales y provocados por el hombre, incidentes con materiales peligrosos, interrupciones en la cadena de suministro y fallos de equipos y tecnología. Para proteger a sus organizaciones de las repercusiones negativas, los líderes deben priorizar el desarrollo de un plan de continuidad del negocio (BCP, por sus siglas en inglés).

Tener un plan de continuidad del negocio para el sector manufacturero resulta esencial, no solo para remediar un evento crítico según sucede, sino con la idea de continuar las operaciones para aquellas redes que dependen de la actividad comercial de un fabricante. Además, los BCP minimizan el riesgo tanto para las finanzas como para la reputación de la marca.

La importancia de crear un plan

Los planes de continuidad del negocio son importantes en todos los sectores, pero especialmente en aquellos dedicados a la producción. Con productos entrando y saliendo constantemente de su fábrica, hay cientos de personas (si no más) que dependen de usted. Además, los fabricantes pueden ser particularmente susceptibles a las crisis naturales y tecnológicas. Con tanta dependencia de la electricidad y los ordenadores, un corte de luz puede causar estragos en sus procesos.

Las ramificaciones de una interrupción pueden resultar catastróficas, y rectificar puede llevar años. En el tiempo que lleva reconstruir las operaciones, las organizaciones pueden sufrir:

• Pérdida de ingresos
• Merma de la marca
• Pérdida de clientes valiosos
• Cierre forzado

Es imperativo que los fabricantes cuenten con un plan para evitar este tipo de consecuencias graves, más aún si una interrupción puede llegar a poner en peligro al personal.

Peligros específicos del sector manufacturero

Los fabricantes se enfrentan a desafíos únicos ante un evento crítico:

• Como punto medio en la cadena de suministro, hay personas que confían en usted en ambos extremos del espectro de creación.
• El sector manufacturero se ha convertido en una red cada vez más global. Una interrupción puede equivaler potencialmente a pérdidas en todo el mundo.
• Dependiendo de qué sea lo que produzca, el tiempo de inactividad puede interrumpir los mercados financieros y el gasto de los consumidores, algo que puede afectar a la imagen y reputación de su marca a nivel mundial.

Qué incluir en su plan de continuidad del negocio

Los equipos deben tener una plantilla de plan de continuidad del negocio para la fabricación que esté completamente desarrollada y sea de fácil acceso en caso de surgir un evento crítico. Tener un plan para toda la organización, especialmente si las operaciones se extienden por una gran área geográfica, reduce la probabilidad de errores humanos y garantiza una respuesta estandarizada en toda la empresa.

Aparte de tener un plan centralizado, considere esbozar lo siguiente en su BCP:

• Proveedores de suministros secundarios, incluso terciarios.
• Respaldos de maquinaria e instalaciones.
• Rutas, programación y flujos de trabajo alternativos.

• El modo de identificar y solucionar rápidamente las interrupciones y los apagones informáticos.
• Comunicaciones dinámicas que pueden alertar a los empleados, partes interesadas o clientes de posibles peligros, riesgos o interrupciones

Los planes de continuidad del negocio deben ser muy detallados y cubrir múltiples tipos de eventos críticos para que la preparación sea la máxima posible. Si bien crear un BCP puede parecer abrumador, hay muchos recursos que pueden respaldarle en sus esfuerzos. Everbridge puede ayudar.

Cómo las herramientas de gestión de la continuidad del negocio (BCM) de Everbridge pueden ayudar a las organizaciones dedicadas a la fabricación

Como líder en gestión de eventos críticos, Everbridge puede ayudar a los fabricantes a mantener con éxito la continuidad del negocio, minimizar la repercusión de las interrupciones y aumentar la satisfacción del cliente.

Everbridge ayuda a las organizaciones a mantener su resiliencia al poner un BCP estandarizado al alcance de cada uno de sus empleados. Contar con instrucciones detalladas y organizadas permitirá a todos y cada uno actuar de la manera más eficiente y eficaz posible cuando se produzca un desastre.

Además, Everbridge puede optimizar las comunicaciones para que sus operaciones sean lo más eficientes posible, ya sea durante un evento crítico o simplemente durante las operaciones diarias.

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