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El Poder de

La Gestión de Eventos Críticos

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Beneficios empresariales de la gestión de eventos críticos

La Plataforma de Gestión de Eventos Críticos de Everbridge se basa en la infraestructura más segura, escalable y fiable, con múltiples capas para proporcionar la detección de las amenazas en tiempo real, el conocimiento de la situación, las respuestas integradas y las capacidades de colaboración, todo con una visión única de toda la empresa.

Nuestro enfoque para la gestión de eventos críticos les permite a las organizaciones:

  • Obtener claridad de las amenazas a las que se enfrenta.
  • Reducir el tiempo necesario para iniciar la acción. 
  • Minimizar el coste para restaurar las operaciones normales del día a día.
  • Obtener un panorama operativo común para toda la organización.

La investigación de Forrester informa que las organizaciones con un enfoque unificado para la gestión de eventos críticos han sido capaces de minimizar el impacto de los eventos críticos, en un grado moderado o alto, en las siguientes áreas:

  • Protección de los ingresos.
  • Seguridad del cliente.
  • Marca y reputación.
  • Seguridad de los empleados.

Analizar el rendimiento

Cuando los segundos cuentan, una plataforma de gestión de eventos críticos puede automatizar las alarmas, las señales digitales y los mensajes según el tipo, la gravedad y la ubicación del evento. Cada actividad debe tener líneas de comunicación que se creen instantáneamente para permitir así la colaboración y acelerar el tiempo de respuesta. O bien, las políticas de escalamiento personalizadas se activan automáticamente si se rompe el protocolo. 

Esto ayuda a mejorar la colaboración y permite a las organizaciones comprender lo que está sucediendo y por qué, para que puedan gestionar fácilmente los recursos, minimizar el impacto y prevenir los futuros incidentes.