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Everbridge 360™ Plattform - Virtuelle Produkt-Demo starten

By Lorenzo Marchetti, Everbridge Head of Global Public Affairs

Die Sicherheitslage in Europa hat sich dramatisch verändert und bringt eine stetig wachsende Vielzahl von Bedrohungen mit sich. Während der traditionelle Terrorismus nach wie vor eine erhebliche Besorgnis darstellt, zielen neue technologische Bedrohungen und hybride Angriffe zunehmend auf kritische Infrastrukturen des Kontinents ab. Diese Herausforderungen unterstreichen die wachsende Dringlichkeit, fortschrittliche Sicherheitsstrategien gegen Terrorismus und technologische Bedrohungen zu entwickeln. Echtzeit-Risikomanagement und Lösungen wie Everbridge sind dabei unverzichtbar, um effektiven Schutz zu gewährleisten.

Anhaltende Bedrohung durch Terrorismus

Terrorismus bleibt aufgrund seiner sich ständig weiterentwickelnden Taktiken ein kontinuierliches Problem in Europa. Trotz umfangreicher Anti-Terror-Maßnahmen stellen sowohl staatliche als auch nicht-staatliche Akteure eine anhaltende Bedrohung dar. Angreifer werden immer raffinierter und nutzen fortschrittliche Methoden, um Gesellschaften und Wirtschaften zu destabilisieren. Jüngste Berichte von der Europäischen Union für Strafverfolgungszusammenarbeit (Europol) zeigen, dass es 2023 über 200 gemeldete terroristische Vorfälle gab, von denen alarmierende 45 % auf rechtsextreme Gruppen zurückzuführen sind. Dieser Trend deutet auf eine Zunahme ideologisch motivierter Gewalt hin. Angriffe wie der auf die Nord-Stream-Pipeline im Jahr 2022 offenbaren die Verwundbarkeit kritischer Infrastruktur in Europa.

Aufkommende technologische Bedrohungen und hybride Angriffe

Neben traditionellem Terrorismus sieht sich Europa zunehmend technologischen Bedrohungen gegenüber, die ebenso gefährlich, wenn nicht sogar gefährlicher sind. Cyberangriffe auf kritische Infrastrukturen, Desinformationskampagnen und hybride Angriffe, die physische und cyberbasierte Elemente kombinieren, stellen erhebliche Risiken für die europäische Sicherheit dar. Die steigende Bedeutung von IT-Sicherheit und technologischen Sicherheitsmaßnahmen wird immer klarer.

Anstieg technologischer Risiken und Cyberangriffe in Deutschland

Technologische Bedrohungen, insbesondere Cyberangriffe, haben in den letzten Jahren stark zugenommen. Diese Angriffe sind immer häufiger und verursachen erhebliche Schäden, indem sie kritische Unternehmen lahmlegen, sensible Daten stehlen und weitreichende Störungen verursachen. Die hybride Natur dieser Angriffe – die Kombination von Cyber- und physischen Taktiken – stellt einzigartige Herausforderungen für die Verteidiger dar. Dies unterstreicht die Notwendigkeit eines umfassenden Schutzes vor Cyberangriffen und technologischen Risiken.

Wichtige Erkenntnisse zu Cyberkriminalität und IT-Sicherheit

In der heutigen digitalen Welt ist das Verständnis und die Bekämpfung von Cyberbedrohungen entscheidend für den Schutz Ihrer Ressourcen. Daten zeigen einen besorgniserregenden Anstieg der Häufigkeit und Raffinesse von Cyberangriffen. Laut der Europäischen Agentur für Cybersicherheit (ENISA) stiegen die gemeldeten Cybervorfälle, die kritische Unternehmen in Europa betrafen, von 2020 bis 2022 um über 50 %. Ransomware-Angriffe nahmen um 45 % zu und beeinträchtigten stark Sektoren wie Gesundheitswesen, Finanzen und Energie. Ein Bericht aus dem Jahr 2021 zeigte, dass über 80 % der Unternehmen in Europa irgendeine Form von Cyberangriff erlebten, wobei 30 % als schwerwiegend eingestuft wurden, was zu erheblichen betrieblichen Störungen führte. Der Cyberthreat Report 2023 betonte zudem, dass staatlich geförderte Akteure zunehmend europäische Länder ins Visier nehmen, mit Schwerpunkt auf Störung und Spionage.

Durch Informiertheit und Vorbereitung sowie die Implementierung kritischer Resilienzlösungen können Organisationen sich besser gegen das sich wandelnde Sicherheitsumfeld in Europa schützen. Robuste Cyber-Sicherheitsmaßnahmen und Sicherheitsstrategien gegen Terrorismus sind entscheidend, um kritische Infrastrukturen sowohl gegen traditionelle als auch gegen neue Bedrohungen zu sichern.

Steigern Sie Ihre Cyber- und physische Bereitschaft im Krisenmanagement

Angesichts der komplexen Bedrohungslage stehen europäische Unternehmen vor einer Vielzahl von Herausforderungen, die umfassende Lösungen zur Stärkung ihrer Resilienz erfordern. Hier kommt Everbridge ins Spiel mit seiner innovativen Everbridge 360-Lösung – einem umfassenden Toolset, das sowohl die Cyber- als auch die physische Bereitschaft stärkt. Erfahren Sie, wie Everbridge Ihre Sicherheitsstrategie gegen Cyberkriminalität und technologische Risiken transformieren kann.

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Bleiben Sie mit Echtzeit-Risikomonitoring einen Schritt voraus

Everbridge bietet kontinuierliches, Echtzeit-Risikomonitoring, das Organisationen ermöglicht, Bedrohungen schnell zu identifizieren und zu bewerten. Dieser proaktive Ansatz ist entscheidend, um Störungen durch Terroranschläge, hybride Bedrohungen und andere Risiken zu verhindern. In den letzten drei Jahren hat unsere Strategie dazu beigetragen, Schäden an Inventar und Eigentum in Höhe von beeindruckenden 1,1 Millionen Dollar zu vermeiden.

Vor der Einführung unseres Crisis Event Management (CEM)-Systems verließen sich Teams oft auf manuelle Prozesse, um gefährdete Standorte zu identifizieren. Everbridge CEM nutzt vielfältige Datensätze und eine benutzerfreundliche Oberfläche, um potenzielle Bedrohungen schnell zu erkennen und relevante Personen umgehend zu alarmieren.

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Beschleunigen Sie die Reaktion mit automatisierten Vorfall-Workflows

Optimieren Sie Ihre Reaktion mit den automatisierten Vorfall-Workflows von Everbridge. Durch die Automatisierung kritischer Prozesse können Organisationen schnell handeln, die Incident-Management-Zeit verkürzen und Auswirkungen minimieren – was über drei Jahre hinweg Einsparungen von bis zu 3 Millionen Dollar ermöglichen kann. Unsere robusten Kommunikationstools sorgen für eine rechtzeitige Informationsverbreitung und erhalten die betriebliche Kontinuität auch in Krisenzeiten.

Everbridge integriert auch physische Sicherheitsmaßnahmen mit Cyberstrategien, überwacht Zugangspunkte und koordiniert die Reaktion auf Bedrohungen. Dieser ganzheitliche Ansatz verbessert nicht nur die Sicherheit, sondern stellt auch die Produktivität der Mitarbeiter wieder her, was über drei Jahre hinweg Einsparungen von 861.000 Dollar bedeutet. Mit Everbridge CEM können Unternehmen Bedrohungen effektiv überwachen, automatisierte Warnungen versenden und verlorene Zeit zurückgewinnen, was die Gesamtresilienz steigert.

Profitieren Sie von detaillierten Berichtsfunktionen

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Die detaillierten Berichtsfunktionen von Everbridge ermöglichen es Organisationen, regulatorische Anforderungen zu erfüllen, indem jeder Schritt eines Vorfalls – von der Erkennung bis zur Lösung – dokumentiert wird. Diese umfassende Aufzeichnung ist entscheidend für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die nachträgliche Analyse von Vorfällen, um kontinuierliche Verbesserungen der Sicherheitspraktiken durch präzise Berichterstattung zu ermöglichen.

Nahtlose Integration mit IT- und Cyber-Sicherheits-Frameworks

Everbridge lässt sich problemlos in Ihre bestehenden Cyber-Sicherheitstools und -Rahmenwerke, einschließlich SIEM-Systemen und Threat-Intelligence-Plattformen, integrieren. Dieser einheitliche Ansatz zur Bedrohungserkennung und -reaktion maximiert die Cyber-Resilienz, indem er Ihre bestehenden Sicherheitsinvestitionen optimal nutzt. Die Fähigkeit von Everbridge, innerhalb bestehender Systeme zu arbeiten, macht es zu einem vielseitigen Partner in jeder Sicherheitsstrategie.

Everbridge 360: Die einzige vollständige End-to-End-Lösung für den Schutz kritischer Systeme

Angesichts der traditionellen und neuen Bedrohungen ist die Bedeutung robuster Sicherheitsmaßnahmen für Unternehmen in Europa klarer denn je.

Everbridge bietet eine umfassende Suite von Lösungen, die sowohl die Cyber- als auch die physische Resilienz erhöhen. Unsere Plattform bietet Echtzeit-Risikomonitoring, automatisierte Vorfall-Workflows, fortschrittliche Kommunikationstools, detaillierte Berichterstattung und nahtlose Integration mit bestehenden Cyber-Sicherheitsrahmenwerken.

Everbridge-Lösungen unterstützen die EU-Compliance-Aktivitäten einer Organisation, wie die Richtlinie zur Resilienz kritischer Einrichtungen (CER), die Richtlinie zur Netz- und Informationssicherheit (NIS2) und das Gesetz zur digitalen Betriebsresilienz (DORA), um eine Kultur der Vorbereitung und Resilienz zu fördern.

Für Sicherheitschefs, Unternehmenssicherheitsmanager, Notfallmanagementprofis und wichtige Interessengruppen ist Everbridge ein wertvoller Partner, um die sich entwickelnden Sicherheitsherausforderungen, einschließlich der Bedrohungen durch Cyberkriminalität und Technologie, zu meistern.

Bereit, die Sicherheitslage Ihres Unternehmens zu verbessern? Melden Sie sich für unser Webinar „Terrorismus und kritische technologische Bedrohungen für Unternehmen: die Rolle von Everbridge“ am 29. August um 14:30 Uhr an.

Gemeinsam schaffen wir eine sicherere und resilientere Zukunft.

Massenbenachrichtigungssysteme asind eine Möglichkeit, anhand von Listen, Standorten und visuellen Informationen Benachrichtigungen an Einzelpersonen oder Gruppen zu senden, um die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter zu gewährleisten – egal, wo auf der Welt sie sich befinden. Es stimmt zwar, dass herkömmliche Lösungen für die Notfallbenachrichtigung wie Sirenen und Radioübertragungen früher gut funktioniert haben, sie genügen aber den Anforderungen moderner mobiler und dezentraler Arbeitskräfte nicht mehr. Und während eines kritischen Ereignisses haben Sie genug zu tun. Deshalb möchten Sie sicherstellen, dass Ihre Notfallkommunikation effektiv ist, wenn es darum geht, die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an die richtigen Personen zu übermitteln. Aber woher wissen Sie, dass Ihre spezielle Lösung alles hat, was sie braucht, um diese Aufgabe zu erfüllen?

BESCHAFFUNGSLEITFADEN FÜR MASSENBENACHRICHTIGUNGEN HERUNTERLADEN

 

 
Die Grundlagen der Massenbenachrichtigung

Es ist wichtig, dass Benutzer aller Ebenen schnell und einfach Notfallmitteilungen versenden können, damit alle vor, während und nach kritischen Ereignissen informiert bleiben. Ohne ein benutzerfreundliches, umfassendes System für Massenbenachrichtigungen, können kritische Ereignisse die Produktivität und den Umsatz ernsthaft beeinträchtigen, die Produktion verlangsamen, den Einsatz von Teams behindern, die Reaktion auf zeitkritische Probleme verzögern und den Kontakt zu den Betroffenen verlangsamen.

 

Nachricht: Erhalten

Es mag einfach klingen, aber es kann eine Menge passieren, wenn es um Notfallmeldungen während eines kritischen Ereignisses geht. Ein paar Dinge, die Ihr Massenbenachrichtigungssystem robuster machen, sind:

    • Ausrichtung auf die Person und nicht auf das Gerät
    • Eskalation, um sicherzustellen, dass die nächste Person oder Gruppe benachrichtigt wird
    • Übertragung an praktisch jedes Kommunikationsgerät, einschließlich Desktop-Benachrichtigungen
    • Einrichtung von Vorlagen mit vorgegebenen Kontakten und Nachrichten
    • Schutz der Infrastrukturkapazität durch flexible Anrufdrosselung
    • Automatische Veröffentlichung auf Websites, in internen Systemen und in sozialen Medien

Ein Massenbenachrichtigungssystem muss von jedem mobilen Gerät aus und an jedem Ort zugänglich sein. Da Fernarbeit in der heutigen Welt immer häufiger vorkommt, ist es wichtiger denn je, dass man sich über ein mobiles Gerät schnell anmelden und eine Nachricht senden kann. Die Personen, die sich vor Ort oder in der Nähe befinden, sollten die Möglichkeit haben, von jedem beliebigen Ort aus Nachrichten zu senden und zu empfangen, wenn die Übertragungen ausgestrahlt werden, und so die Einsatzkräfte durch wertvolles Feedback und Updates zu unterstützen.

Wenn etwas passiert, sollten Unternehmen keine Zeit damit verschwenden müssen, sich durch mehrere Software-Tools zu wühlen und manuelle Antworten zu konsolidieren. Die Kommunikation sollte schnell, einfach und gezielt über ein modernes, spezielles Notfall-Kommunikationssystem erfolgen.

Steigern Sie den Wert Ihrer Botschaften

Es ist wichtig, bei den sich ständig ändernden Kommunikationsmitteln, die wir verwenden, alles zu wissen. Sprach-, SMS- und Push-Nachrichten sind nur einige Beispiele für die Arten von Kommunikationsmöglichkeiten, die in Ihren Massenkommunikationssystemen vorhanden sein sollten.

Darüber hinaus sollte Ihr System eine bidirektionale Kommunikation ermöglichen, sodass der Empfänger, sobald er die Informationen erhalten hat, sie entweder bestätigen, nach weiteren Informationen anfordern oder zusätzliche Informationen bereitstellen kann. Im weiteren Verlauf des Ereignisses können in beide Richtungen übermittelte Anweisungen sehr hilfreich sein. In Notfällen sollten die Nachrichten bestätigt und beantwortet werden müssen, z. B. „Brauchen Sie Hilfe?“, „Drücken Sie 1 für Ja, 2 für Nein“. Mit dieser Funktion kann Ihre Abteilung schnell und einfach feststellen, wer Hilfe benötigt.

Und nicht zu vergessen: Die sozialen Medien Ihr Notfallkommunikationssystem sollte in der Lage sein, Nachrichten direkt auf den Facebook- und Twitter-Konten Ihrer Abteilung oder Organisation zu veröffentlichen, um Zeit zu sparen und die Reichweite Ihrer Nachricht zu erhöhen.

Verringern Sie menschliche Fehler

Während eines kritischen Ereignisses wollen Sie die Möglichkeit von Fehlern wie fehlende Informationen, das Senden einer falschen Nachricht oder das Nicht-Senden einer Nachricht minimieren. Der Schlüssel dazu? Verwenden Sie ein Massenbenachrichtigungssystem, das Ihnen die notwendigen Werkzeuge für die Erstellung und Ausführung solider Pläne bietet. Mit einem automatisierten Notfallkommunikationssystem vermeiden Sie Fehler:

  •  Aufteilung der Pläne nach Standort, Abteilung oder Einrichtung
  • Automatisierung von Empfängern und Inhalten je nach Standort, Schweregrad und Art
  • Frühzeitiges Erkennen von Fehlern mit Benutzeraufforderungen für erforderliche kritische Details
  •  Nutzung granularer Benutzerberechtigungen, die Benutzer daran hindern, Änderungen vorzunehmen

…und stellen Sie sicher, dass sie von allen genutzt werden können

Wir wissen, dass Benutzerfreundlichkeit wichtig ist, weil ein hohes Maß an Stress die kognitiven Fähigkeiten einer Person während einer Krise einschränken kann – und ein System, das in einer Übungssituation einfach zu bedienen schien, kann übermäßig komplex werden, wenn eine Person während eines Notfalls unter Druck steht.

Alle Anbieter unterstreichen die Benutzerfreundlichkeit ihrer Lösungen, die jedoch einer genaueren Betrachtung bedarf. Woher wissen Sie also, welche Lösung die benutzerfreundlichste ist? Sie benötigen ein System für Massenbenachrichtigungen, das Ihren Benutzern Folgendes ermöglicht:

  • Verwaltung der Einstellungen, Grenzwerte und Standardwerte über eine benutzerfreundliche Administrationsumgebung
  • Import und Organisation der Kontaktdaten so, wie sie für Ihr Unternehmen sinnvoll sind.
  • Definition rollenbasierter Zugangskontrollen und getrennte Verwaltung von Benutzern und Kontakten.
  • Sie können die Portale anpassen, um Kontakten die Aktualisierung und Verwaltung ihrer Konten zu ermöglichen

Sie können die Benutzerfreundlichkeit mit einer Reihe von Standardkriterien messen. Jedes System wird mit seiner Benutzerfreundlichkeit beworben, einige richten sich allerdings an eher versierte, erfahrene Benutzer. Das scheint bei einer Produktvorführung großartig zu sein, aber letzten Endes wollen Sie etwas Einfaches, mit wenigen übersichtlichen Menüs, damit alle bei einem kritischen Ereignis sicher und ruhig bleiben.

Eine Lösung für heute – und morgen

Letztendlich wollen Sie ein Massenbenachrichtigungssystem, das nicht nur heute, sondern auch morgen noch funktioniert. Sie können nichts falsch machen, wenn Sie mit einem führenden Vordenker der Branche zusammenarbeiten, dem Kunden fundierte Erfahrung im Management kritischer Ereignisse bescheinigen. Und ein seriöser Anbieter reagiert nicht nur auf die Fortschritte der Branche, sondern prägt sie mit fortschrittlichem Denken, innovativen Lösungen und der Teilnahme an interaktiven Community-Veranstaltungen und Foren.

Wenn Sie die Möglichkeit haben möchten, Ihre Massenbenachrichtigungsfunktionen in Zukunft zu erweitern, brauchen Sie einen Anbieter, der mehr als nur ein einzelnes Produkt ohne zusätzliche Möglichkeiten zur Funktionserweiterung anbietet. Auf diese Weise müssen Sie nur auf eine Anwendung zugreifen, ohne die zusätzlichen Kosten und Probleme, die mit der Integration mehrerer Lösungen verbunden sind. Selbst wenn ein Massenbenachrichtigungssystem Ihren aktuellen Anforderungen entspricht, haben Sie Optionen, wenn Ihre Anforderungen im Laufe der Zeit steigen.

Es kann eine Herausforderung sein, herauszufinden, was bei der Suche nach einem guten Massenbenachrichtigungssystem wichtig ist. Wenn Sie mehr erfahren möchten, sollten Sie sich den  Beschaffungsleitfaden für Massenbenachrichtigungssysteme ansehen der weitere Einblicke und Informationen enthält.

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