Digitale activiteiten
Minimaliseer de impact van onderbrekingen in IT-services en verminder ongepland werk.
Houd IT-services operationeel en lever geweldige producten
Het Digital Operations-platform van Everbridge bewaakt de prestaties van alle systemen om de beveiliging te versterken en IT-workflows te automatiseren, zodat teams snel en vol vertrouwen kunnen werken. Voorspel verstoringen op basis van duizenden gegevensbronnen en waarschuw de juiste mensen. De teams van DevOps, SRE’s, IT en Operations gebruiken Everbridge om robuuste services voor iedereen te onderhouden.
Bewaak risico’s en prestaties op alle systemen:
- Integreer tools voor ontwikkeling, projectbeheer, beveiliging en klantsucces in de hele organisatie
- Combineer signalen van meerdere bewakingstools tot relevante, contextuele acties
- Achterhaal snel de achterliggende oorzaak van prestatieproblemen voordat klanten impact ondervinden
Automatiseer beheer van IT-incidentrespons:
- Initieer proactieve workflows en waarschuwingen voor incidentbeheer
- Orkestreer een snelle respons op incidenten
- Waarschuw de juiste mensen bij bedreigingen
- Los actieve problemen op met behulp van AI-gestuurde incidentovereenkomsten op basis van historische oplossingen
Low-code, intelligente workflows voor operationele teams:
- Gebruik sjablonen of maak workflows via een intuïtieve UI
- Automatiseer de planning van diensten
- Verwijder complexe refactoringprojecten en ongewenste afhankelijkheden
Identificeer incidenten en pak problemen snel aan
Met het Everbridge Digital Operations Platform hoeven teams minder tickets te openen en minder tijd te besteden aan het opnieuw uitvinden van dezelfde oplossingen. Zo wordt de gemiddelde hersteltijd (MTTR) korter en zijn getroffen diensten weer operationeel voordat gebruikers er erg in hebben. Minder tijd besteden aan incidenten betekent meer tijd voor innovatie.
Bouw geautomatiseerde, intelligente workflows
Automatiseer tijdgevoelige taken, beheer problemen proactief en zorg voor een snellere implementatie.
Bescherm de klantervaring
Lever opmerkelijke producten en diensten op schaal door de workflows te automatiseren die klanten tevreden houden. Automatiseer proactief oplossingen door middel van gecoördineerde sjabloonacties via alle communicatiekanalen.
Analyseer en bewaak prestaties
Breng de belangrijkste problemen in kaart en reageer proactief met AI-gestuurde signaalverrijking, service-informatie, veranderingstelemetrie en observeerbaarheid. Het Critical Event Management-platform van Everbridge registreert elke gebeurtenis voor een veilige audittrail en een duidelijk inzicht in wat er mis ging.
Maximaliseer de uptime en productiviteit
Zorg voor het behoud van sterke applicatie- en infrastructuurprestaties met geautomatiseerde operationele workflows. Everbridge biedt één enkel betrouwbaar overzicht waarmee Security, IT, Product en Operations uitval kunnen voorkomen, kunnen voldoen aan SLA’s en producten snel kunnen leveren.
DevOps en SRE’s
Verminder knelpunten en werk met vertrouwen, in de wetenschap dat problemen een minimale impact hebben op de betrouwbaarheid van de dienstverlening.
IT-activiteiten
Integreer uiteenlopende tools en gegevensbronnen, bepaal snel de achterliggende oorzaak en verlaag de MTTR.
Samenwerking met belanghebbenden
Beheer ChatOps en situatierapportage, voer de triage van crises uit via één enkel dashboard en maak verbinding via elk apparaat.
Meer dan 6500 klanten wereldwijd gebruiken Everbridge
“Doordat wij Everbridge xMatters in onze berichtenworkflow hebben opgenomen, kunnen wij onze artsen snel en betrouwbaar oproepen. Patiënten met een acute beroerte kunnen hierdoor sneller worden beoordeeld en behandeld.”
Katherine Repko
TeleHealth Operations Initiatives Manager, Intermountain Healthcare
Gordon Food Service bereikt minder downtime en meer efficiëntie met Everbridge xMatters
Gordon Food Service realiseerde een aanzienlijke ROI dankzij Everbridge xMatters. Minder downtime en meer efficiëntie zijn slechts twee voordelen van de oplossing.
Gerelateerde producten
xMatters
Automatiseer incidentbeheerprocessen om snel digitale producten op schaal te leveren en zorg dat de downtime van infrastructuur, workflows en applicaties tot een minimum beperkt blijft.
Crisis Management
Coördineer de crisisrespons via een uniform platform voor naadloze besturing en controle tijdens onverwachte scenario’s.
SnapComms
Zorg voor geïntegreerde interne communicatie via meerdere kanalen met hoge impact om medewerkers te bereiken en in te schakelen.
Gerelateerde resources
Bewustzijn, aanpassingsvermogen en AIOps
Wanneer u te maken hebt met voortdurend veranderende omstandigheden, is situatiebewustzijn essentieel om de reactie van uw teams op deze veranderingen te sturen. Uw systemen moeten aanpasbaar en responsief zijn.
Gebruik AIOps voor beter adaptief incidentbeheer
Een effectieve strategie voor incidentbeheer is cruciaal voor elk bedrijf, vooral voor bedrijven die digitale diensten voor consumenten aanbieden. Om het bereik en de ernst van incidenten te minimaliseren, moet uw respons snel en effectief zijn.
Service Intelligence
Zorg voor een revolutie in uw respons op IT-verstoringen door de oplostijden, de resultaten van oorzakenanalyses en de levering van waardestromen voor digitale diensten drastisch te verbeteren.