Skip to main content

FOR HURTIGERE LØSNING

Automatiser respons på IT-hændelser

Reducere innvirkningen på forretningsdriften

De dage, da IT støttede virksomheden, er overstået. I dag er det IT som driver virksomheden. Med omfanget og forskelligheden af kritiske IT-hændelser der påvirker virksomheden, er responstiden afgørende. Jo længere et firma bruger til at løse et IT-problem, desto mere alvorligt bliver det for organisationen, dets kunder, dets medarbejdere, dets varemærke og omdømme. Ikke bare alle forstyrrelser i IT-tjenester kan koste organisationen hundredtusindvis af dollars – det kan også påvirke fokus, distrahere og forstyrre IT-teamene. I dagens digitale verden handler det ikke om “HVIS”, men “NÅR” kritiske IT-hændelser opstår – og du skal være fuldt forberedt.

Service Operations, MIM-team, støtte

Automatiser hændelsesprocessen for et hurtigere og mere koordineret svar. Når IT-tjenester bliver utilgængelige, lider dine kunder, og IT-teamet er under pres. Brug IT Alerting til at minimere forretningsmæssige konsekvenser og reducere omkostninger ved at automatisere kommunikation, samarbejde og orkestration for hurtigere genopretning.

Informationssikkerheds-operationer

Få sikkerheds- og IT-team sammen, mens du opdaterer alle interessenter under sikkerhedshændelser. Under cyberrelaterede angrep, koordiner kommunikation og samarbejde for at begrænse angrebet, reducere skader og sikre overholdelse af love og regler.

DevOps

Kombinationen af SMS-, email-, Skype- og ChatOps-værktøjer, hjælper udviklere og operatører med at holde kommunikationen gennem normal håndtering. Men hvad sker der, når det ikke virker? Et godt IT-alarmværktøj kan være klisteret, som forbinder udviklere og operatører selv i de hårdeste IT-situationer. De mest effektive DevOps-organisationer vet, at for at forstå hvornår tingene går galt, må de også kunne automatisere den faktiske kommunikationsproces.

IT-service kontinuitet og genopretning

Implementer realtid brugerkommunikation for at reducere omkostningerne ved at reducere antallet af indgående samtaler / spørgsmål under større hændelser, kritiske sikkerhedshændelser og katastrofegenoprettelse / kontinuitetsøvelser.

Det bedste ved Everbridge IT Alerting er at have en konsistent, forudsigelig, gentagelig proces med rettidig og relevant kommunikation

Mark Hydar, Ericsson

CUSTOMER STORIES

DIGITAL ASSET

Improving IT Incident Response with Everbridge IT Alerting | Ericsson Case Study

Ericsson relies on Everbridge for their IT incident response so that they are able to communicate quickly and efficiently to resolve IT issues whenever they arise.

 read more

Planlæg en demo