This Privacy Notice describes the practices of Everbridge, Inc. (together with its subsidiaries and affiliates, “Everbridge,” “it,” “we,” “us,” and “our”) This Privacy Notice describes how Everbridge collects, processes, and shares your personal data, and the rights and choices that are available to you with respect to your personal data.

Everbridge may revise this Privacy Notice periodically, and in such a case it will revise the date at the top of this Privacy Notice accordingly. Changes to this Privacy Notice are effective at the time they are published, and therefore we encourage you to review this Privacy Notice from time to time. Additionally, this Privacy Notice may be supplemented or amended from time to time by other notices posted elsewhere, including on specific pages of the Everbridge Platform and when you use certain Services.

This Privacy Notice is available here: https://www.everbridge.com/about/legal/everbridge-global-privacy-notice

1. Applicability of this Privacy Notice; Certain Other Notices

Our Services. This Privacy Notice applies to the personal data that Everbridge processes, including the personal data it collects when you interact with us in certain contexts online, for example, when you access or use Everbridge websites (including without limitation www.everbridge.com, manager.everbridge.net, www.xmatters.com, flight-safe.com, www.bestinresilience.com, www.redskye911.com, www.nixle.com, and www.infiniteblue.com), mobile sites, browser-based and mobile applications, platforms, and certain Everbridge products (including Everbridge Travel Protector, Everbridge Assist, Anvil Riskmatics, and Everbridge BC in the Cloud), in each case that link to this Privacy Notice (all of the foregoing collectively referred to herein as the “Platform”), or when you communicate with Everbridge via email, text message, chatbots, in-app messaging tools, or interact with its digital advertisements. It also includes the personal data Everbridge collects when you interact with Everbridge in certain contexts offline, for example, when you see us at conferences or trade shows, or when you communicate with Everbridge sales or support service teams in person, via phone, or by postal mail. In this Privacy Notice, we refer to the products and services we provide, both online (including via the Platform) and offline, as “Services.”

This Notice does not apply to personal data not processed by Everbridge. In some cases, the Platform processes personal data on behalf of Everbridge customers, where Everbridge acts as a service provider to its business customers (sometimes referred to as the data controller). In such case, Everbridge’s customer is the data controller, and Everbridge processes your personal data in accordance with the agreement it has with the customer. If you are a client of an Everbridge customer and have questions about the privacy practices of such customer, including information Everbridge may process on their behalf, please contact them directly or refer to their privacy notice(s).

Notice of Privacy Practices for Medical Information. Please note that certain Everbridge Services may involve the coordination of health care services and the processing of your medical information. Everbridge’s use and disclosure of your medical information in this context, and your rights with respect to such medical information, are described in Everbridge’s Notice of Privacy Practices for Medical Information, which is available here, https://www.everbridge.com/about/legal/everbridge-privacy-practices-for-medical.

Community Engagement (Nixle) Services-Specific Data Practices. The following additional terms and limitations apply to the manner in which Everbridge collects and processes personal data when you interact with or use the Everbridge Community Engagement (Nixle) Services, which may be available via mobile sites, browser-based and mobile applications, website integrations, widgets, text messages and other platforms (collectively, such services the “Everbridge Community Service” and such personal data, the “Everbridge Community Personal Data”). Everbridge, its service providers, and its business partners only process Everbridge Community personal data for the purpose of performance of the Everbridge Community Service, communications (including responding to anonymous tips and other messages submitted to the Everbridge Community Service), improving the Everbridge Community Service, personalization, security and fraud prevention, and as needed to comply with legal obligations (each as described more fully in the “How Everbridge Uses Your Personal Data” section of the privacy notice below). Everbridge does not:

• Sell Everbridge Community Personal Data; or
• Share Everbridge Community Personal Data with third parties for their own independent use or advertising purposes.

Staff and Candidate Privacy Notices. This Privacy Notice does not apply to personal data processed by Everbridge in its role as an employer or prospective employer. If you are an Everbridge employee or candidate for employment and would like to review the notices applicable in these circumstances, please email privacy@everbridge.com.

2. Personal Data Everbridge Processes

The personal data Everbridge processes may include:

• Device Information: When you access or use the Platform (including mobile applications), interact with Everbridge digital advertisements, or open our emails, Everbridge may learn information about your browser or device (e.g., name or type, version, settings, etc.), IP address, unique online identifiers (e.g., MAC address, mobile device identifiers, etc.), internet service provider or mobile network information, the name and version of your operating system, referring and exit pages, and the date and time of your visit.
• Usage Data: Everbridge processes information about your interactions with the Platform (including interactions with mobile applications), digital advertisements, and emails, including the pages you visit and how often and for how long you use the Platform, links or buttons you click, the search terms you enter, performance data, recordings or event logging of your sessions, and other similar interactions with the Platform, emails, or digital advertisements.
• Non-Precise Location Data: When you access or use the Platform (including mobile applications), interact with Everbridge digital advertisements, or open our emails, Everbridge may learn your non- precise geographic location, including by collecting your IP address or other Device Information.
  
  Please note that, in connection with certain Services (e.g., our travel risk management services and Everbridge Community Services), and where you have expressly enabled a relevant feature within your mobile device’s settings, Everbridge may process Precise Location Data (for more information, see below under “Sensitive Data”).
• Contact Information: Everbridge may process your contact information, including identifiers such as your first and last name, postal address, telephone number, and email address.
• Professional and Employment Information: Everbridge may process information about your employment, including your employer’s name and your title, professional credentials, institutional affiliations, and business contact information.
• Demographic Information: Everbridge may process demographic details about you such as your birthdate or age, gender, social media information and profile data, and similar demographic details.
• Preferences: Everbridge may process information about your preferences, including with respect to how you prefer to communicate with us, and whether you’d like to subscribe to its newsletter and marketing communications.
• Payment Card Information, Payment Details, and Purchasing History: Everbridge’s third-party service providers process your payment card information and other payment details if you purchase Everbridge Services. Everbridge may also process information about other products or services you’ve purchased or considered purchasing.
• Call Records, Email Records, and Chat Logs: If you call, text, email, submit questions or comments via our “Contact Us” web form, or use the “chatbot” feature of our Platform to contact Everbridge sales or support service representatives (or other agents or representatives of Everbridge), or reach out to Everbridge via a social media platform, or contact Everbridge via other forms of inbound communication, Everbridge may keep records of those conversations including any information you have provided in connection with such conversation.
• Submitted Content: Everbridge process any personal data submitted to us via the Platform, email, or postal mail, including any personal data provided in open text fields, in your written feedback, product reviews and testimonials, responses to surveys, or other information, photos, or videos. “Submitted Content” also includes personal data that you share via your mobile device’s settings, such as when you allow our mobile applications to access photos, files, or documents on your device, or create audio or video recordings (e.g., when you use the mobile application to record what is happening around you when you feel unsafe).
• Account Credentials: If you register an account with Everbridge, Everbridge processes your account credentials, including your account login name and password. Please note that in some cases, your employer may register an account on your behalf (e.g., when a customer administrator sets up user accounts).
• Travel-Related Data: If you are a user of Everbridge travel risk management services, or similar travel-related services, Everbridge may process details about your travel plans, including your travel itinerary, accommodation reservations, usual place of work while traveling, and information about your international travel history.
• Sensitive Data: Certain Services (e.g., Everbridge travel risk management services and Everbridge Community Services) may require Everbridge to process personal data that may be considered “sensitive data,” or “special category” data, as those terms (or similar terms) are defined under applicable data protection laws, including:
  • Medical or health data (e.g., allergies, injuries, medications, vaccinations, physical, mental, and dental health histories, pregnancy status, etc.), and health insurance data;
  • Passport or other government-issued identification number;
  • race or ethnicity;
  • nationality or immigration status; and
  • precise geolocation data (i.e., your precise latitudinal and longitudinal coordinates) (“Precise Location Data”), which may be supplemented by “motion data” collected from your mobile device (our use of “motion data” improves Everbridge’s ability to determine your precise geolocation while using less of your device’s battery).

Where required by law, Everbridge will obtain your explicit consent for its processing.

• Children’s Data: If you are a user of Everbridge travel risk management services and you plan to travel with your children, Everbridge may process information you provide about your children, including your children’s names, ages, descriptions, and any plans for schooling and childcare while traveling. Everbridge may also process information that you provide about your children that may constitute “Sensitive Data” as set out above.
• Inferences: Everbridge may draw inferences about any of the information in this Section 2 that may relate to your preferences, characteristics, or other matters.

Everbridge may anonymize or aggregate certain of the above categories of information so that it is no longer linked or reasonably linkable to you, at which time it is no longer “personal data.” Everbridge will not reidentify or attempt to reidentify such information unless required by law to do so.

3. How Everbridge Collects Your Personal Data

Everbridge may collect the information described above from various sources, including directly from you, from an Everbridge business client with which you have a relationship (e.g., employer-employee), from third parties with which Everbridge partners, and through cookies or other automated means.

• Directly from You: We collect information directly from you when you provide it to Everbridge, including when you contact Everbridge via email, phone, text message, postal mail, or on its social media pages, through an Everbridge chatbot, or communicate with Everbridge employees and agents in person; upload Submitted Content to our Platform (including through web forms and other open text fields) or submit it via email, postal mail, or social media; create an Everbridge account; respond to a survey or questionnaire or provide a testimonial; or select or update your communication preferences.
• Automatically from Your Device or Browser: Certain information (e.g., Device Information, Usage Data, Non-Precise Location Data, and, if you choose to enable it, Precise Location Data) is automatically collected from your device or browser when you visit the Platform, open our emails, or interact with our digital advertisements.
• From Third Parties: Certain third parties may share information with Everbridge that they have collected from or about you, including, for example, data analytics companies, advertising and marketing companies, data brokers, business partners, event and conference organizers, or service providers and vendors that assist with the operation and functionality of the Everbridge Platform and its business more generally.

If you are a user of a Service as a result of your relationship with a particular Everbridge business client (e.g., employer-employee), Everbridge may receive information about you from such business clients, and likewise, if you are a family member of an individual who has a relationship with a particular Everbridge client, then Everbridge may collect information about you from your family member or the relevant business client.

• Using Cookies and Similar Technologies: Everbridge uses cookies (small files stored on your device or browser), pixel tags (tiny graphic images embedded in a website, app, or email), and similar technologies to collect information automatically when you visit the Platform or interact with our emails or digital advertisements, including, for example, Device Information, Usage Data, Non-Precise Location Data, and Precise Location Data. Using cookies and similar technologies, Everbridge may link information about your interactions with the Platform, emails, or digital advertisements over time, for example, which pages you visit, which links or buttons you click, and how long you stay on each page.

Everbridge also partners with third-party advertising, marketing, session recording, and data analytics companies (including certain social media advertising partners) that use cookies or similar technologies to collect and/or record information about your interactions with Everbridge Platform, emails, and digital advertisements, and your interactions with other websites and digital platforms, and that use and share the information gathered to deliver ads more tailored to your interests. Everbridge receives information from these third parties to understand its advertising effectiveness, to provide its Services, and to understand the operation, functionality, and use of the Platform. Everbridge may not control personal information once collected by such third parties. The collection and use of your information by one of our website analytics providers, Google Analytics, is governed by Google’s privacy policy, which can be found here.

• Publicly Available Sources: Everbridge may collect information from publicly available sources, such as social media, professional networking sites, and profile pages available on company websites.

Other than Global Privacy Control, Everbridge websites do not respond to any browser/device-level universal opt-out signals, or to other mechanisms that provide consumers the ability to exercise choice regarding the collection of personal information about an individual consumer’s online activities over time and across third-party websites or online services.

4. How Everbridge Uses Your Personal Data

How Everbridge uses the personal data it collects depends on how you interact with us and may include the business or commercial purposes listed below. In general, Everbridge processes your personal information to analyze trends, secure its systems, and improve the Platform’s user experience and its services, including through the use of machine learning or artificial intelligence technologies. Where we make reference to the legal bases for processing your personal data, such bases apply only to the extent applicable data protection law requires us to have a lawful basis for such processing and where we are acting to determine the purpose and means of such data processing. Where Everbridge processes information on behalf of its customers, you should contact them to learn more about their practices.

• Performance of Everbridge Services: Everbridge and its service providers will process your personal data for the purposes of performing our Services, including (i) to fulfill your purchase orders (e.g., to process payments, to confirm or update you on the status of your order, etc.); (ii) when you create an Everbridge account, register as a user (as an employee or employer) of Everbridge travel risk management, crisis management, business continuity, or contract tracing services, sign up to receive notifications of emergencies, submit an anonymous tip or other messages using our Community Engagement Service, or seek technical or other support services; (iii) to assess and troubleshoot issues that arise in connection with the use of the Platform and other Services; and (iv) to provide you with access to white papers, webinars, and similar resources.

If you have a relationship with a particular Everbridge business client, or you are a family member of such an individual, Everbridge will process your personal data as permitted by its contract with that business client.

We rely on several legal bases for the processing of your personal data for the purpose of providing our Services, as follows:

• Performance of a contract: When processing Account Credentials; Contact Information; Professional and Employment Information; Demographic Information; Payment Card Information, Payment Details and Purchasing History; Travel-Related Data; Sensitive Data; and Children’s Data.
• Consent: When processing Device Information, Usage Data and Precise Location Data collected via non-essential cookies (where such consent is required by applicable law); and, in certain circumstances, when processing Sensitive Data.
• Vital interests: Where it is in your or another person’s vital interests to process the personal data we maintain in connection with our Services.
• Legal obligation: Where Everbridge is required to process personal data to meet its legal obligations, such as for accounting purposes or the prevention of fraud.
• Everbridge’s legitimate interests: When processing Submitted Content; when drawing Inferences from the personal data you provide. You may have the right object to Everbridge’s processing of your personal data on the basis of Everbridge’s legitimate interests; to do so, please see the section titled “Your Privacy Rights and Choices” below.

Where required by law Everbridge will process “special category” data only with your explicit consent.

• Communications: Everbridge will process your personal data contained in Call Records, Email Records and Chat Logs (whether live or with AI agents) in order to communicate with you, including when we respond to your requests and inquiries and when we ask for feedback through surveys, product reviews and testimonials, or other messages.

Everbridge relies on the following legal bases for the processing of your personal data for communication purposes:

• Performance of a contract: Where you have made a request or inquiry.
• Everbridge’s legitimate interests: Where we ask for feedback. You may have the right object to our processing of your personal data on the basis of Everbridge’s legitimate interests; to do so, please see the section titled “Your Privacy Rights and Choices” below.

• Advertising and Marketing: Everbridge may process your personal data for purposes of advertising and marketing its Services online and via email, direct mail, and telephone, and using other communication channels, including social media platforms and internet search engines.

Everbridge participates in targeted advertising (also referred to as “cross-context behavioral advertising”), meaning it uses third-party advertising companies to display digital ads tailored to your individual interests based on your online activities, as well as to provide advertising-related services such as ad delivery, reporting, attribution, analytics, and market research. Everbridge allows third-party companies to collect and process certain information when you visit the Platform and, to the extent required by applicable law, with your consent to Everbridge’s use of non-essential cookies. This information may be used to serve digital ads for Everbridge Services and for the products or services of other companies.

Additionally, if you choose to communicate or provide feedback, reviews, or testimonials, Everbridge may use such information for advertising and marketing purposes and to help it improve its products and Services.

Everbridge relies on the following legal bases for the processing of your personal data for advertising and marketing purposes:

• Everbridge’s legitimate interests: Where permitted by applicable law, Everbridge may process your personal data to contact you for marketing and advertising purposes because it is in our legitimate interests to promote our Services we think might interest you . You may have the right object to Everbridge’s processing of your personal data on the basis of its legitimate interests; to do so, please see the section titled “Your Privacy Rights and Choices” below.
• Consent: Where required by applicable law, Everbridge will process your personal data to contact you for marketing and advertising purposes only after you have consented to receive Everbridge marketing communications. With your consent, Everbridge may also include your name alongside any testimonial you provide.

You can opt-out of (or withdraw your consent to) receiving Everbridge marketing communications or ask us to remove your testimonial from the Platform or our marketing materials at any time as set forth in the paragraph titled “Additional Privacy Choices” below.

• Understanding Our Business Clients and Users and Maintaining and Improving Our Services: Everbridge may process your personal data in order to analyze your use of its Services and the Services’ performance. For example, Everbridge may process the personal data it collects when you interact with the Platform in order to maintain and improve the Platform and to develop new features or services. Likewise, Everbridge may keep track of the pages you visit and the manner in which you use the Platform and other Services, including by utilizing third parties to provide “heat maps” and session recordings, in order to determine whether to make changes to the Platform or other Services. We may also send you surveys or seek your feedback in other ways. Everbridge may, from time to time, aggregate your information and information of other users to help us analyze trends and purchasing patterns and preferences.

We rely on Everbridge’s legitimate interests as the legal basis for the processing of personal data for purposes of understanding our business clients and users; maintaining, changing, and improving Everbridge Services; and developing new features and services. You may have the right to object to Everbridge’s processing of your personal data on the basis of Everbridge’s legitimate interests; to do so, please see the section titled “Your Privacy Rights and Choices” below.

• Personalization: Everbridge may process your personal data in order to record your preferences and personalize your experience on the Platform (e.g., language settings, marketing communications preferences, etc.). Some of this processing may be through live or AI agent direct interaction with you, and some of it may be imperceptible based upon your prior interactions.

We rely on Everbridge’s contractual obligations as the legal bases for the processing of your personal data for personalization purposes (i.e., “processing necessary for the performance of a contract”).

• Security and Fraud Prevention: Everbridge will process your personal data as needed to protect Everbridge, our employees, our business clients and partners, and our users from fraud, security threats, and other illegal or harmful activity.

We rely on Everbridge’s legitimate interests and legal obligations as the legal bases for processing your personal data for security and fraud-prevention purposes. You may have the right object to our processing of your personal data on the basis of Everbridge’s legitimate interests; to do so, please see the section titled “Your Privacy Rights and Choices” below.

• Legal Obligations: Everbridge will process your personal data as needed to comply with legal and regulatory requirements and to respond to requests from courts or other governmental or regulatory authorities.

5. How Everbridge Shares Personal Data with Third Parties

In addition to the specific situations discussed elsewhere in this Privacy Notice, Everbridge may share information with third parties for certain business or commercial purposes. For example:

• Service Providers and Business Partners: Everbridge partners with third-party service providers and business partners to assist with many aspects of our business, including fulfilling purchasing orders, payment processing, analyzing users’ interests and activities, distributing and processing surveys, providing telecommunication services, providing certain functionalities on the Platform (e.g., chatbots), helping Everbridge communicate with our business clients and users, and operating our business more generally.
• Business Clients: If you have a relationship with a particular Everbridge business client (e.g., your employer purchases Everbridge Services on behalf of its employees), or you are a family member of such an individual, Everbridge may share your personal data as required by our contract with that business client.
• Advertising and Marketing Partners: Everbridge partners with third parties to facilitate the advertising and marketing of our business, including, for example, advertising and marketing companies, digital advertising networks, data brokers, data analytics providers, social media companies, and business partners.
• Affiliates or Successors: Everbridge may disclose certain personal data to its affiliates and subsidiaries for their use. Your personal data may also be transferred to another entity that succeeds, or intends to succeed, to all or part of our business in connection with a sale, reorganization, consolidation, or merger.
• Other Third Parties: Everbridge will disclose information about you to third parties, including to government bodies or law enforcement agencies, when we believe it to be necessary for compliance with the law or to protect Everbridge, our clients and users, our employees, or the public more generally. For example we may disclose specific personal data if we reasonably believe it is necessary to: (i) investigate any suspected fraud or misuse of the Platform or Services; (ii) protect or defend the rights, property, or interests of Everbridge, our employees, our clients and users, or the rights, property, or interests of our business partners or service providers; or (iii) protect the personal safety of our employees, clients and users, or the public.
• At Your Direction or Request, or to Protect Your Vital Interests: Everbridge will disclose information about you to other third parties at your direction or with your consent, or as needed to protect your, or another person’s, vital interests. For example, certain of our Services may include the sharing of your name and contact information with transport providers, medical facilities, and immigration offices. Unless in an emergency (for example where we need to provide information immediately to a medical facility), when we rely on vital interests as the legal basis for such sharing, we will act on your instructions or ask for your consent before sharing your information.

In some cases, third parties may retain rights to process information for their own purposes, and/or subject to their own privacy notices.

Click here to see a table that describes the categories of information we disclose for a “business purpose,” share for purposes of cross-context behavioral advertising (also referred to as “targeted advertising”) (as those terms are defined by applicable law) and sell to third parties for money or other valuable consideration. As discussed elsewhere in the privacy policy, we use cookies and similar tracking technologies for purposes of behavioral advertising. Because Everbridge is a global company, the above disclosures of personal data to third parties may involve the cross-border transfer of such personal data, including – with respect to the personal data of EEA or UK residents – transfers to a third country. Everbridge may, for example, transfer the personal data of UK, EEA, Australian, or Brazilian residents to third parties located in the United States, and vice versa. For information regarding such international data transfers, including the legal mechanisms for such transfers, please see the section titled “International Data Transfers” below.

6. Your Privacy Rights and Choices

Certain states’ and countries’ data protection laws (including, for example, the data protection laws of the UK, EU, Brazil, and Australia) provide their residents with rights regarding businesses’ use of their personal data (sometimes referred to as “personal information”). You may contact Everbridge using the instructions set out below to request that we:

• confirm whether Everbridge is processing your personal data;
• provide you with access to your personal data or a copy of your personal data in a commonly used electronic format (or provide it in that format to a third party at your direction);
• request information about third parties with whom your personal data has been shared;
• change, update, or correct your personal data;
• delete, block, or anonymize some or all of your personal data;
• restrict or limit Everbridge’s processing of your personal data to only those purposes as allowed under applicable law; or
• opt out of Everbridge’s sale of your personal data or its sharing of your personal data for purposes of targeted advertising (or “cross-context behavioral advertising”). You may opt-out of online cross-context behavioral advertising or the sale of information to third parties by clicking the “Do Not Sell or Share My Personal Information Link”. Please note that if you change browsers or computers, or if you clear your browser’s cache, you may need to click the link again to apply your preference. Everbridge sites also recognize Global Privacy Control (GPC) signals enabled by customers on their web browser or web browser extension as valid opt-out requests where required by applicable law. Please note that your opt-out preference signal will be applied only to your current browser and device. For more information about GPC, please visit Global Privacy Control.

Where Everbridge’s processing of your personal data is on the basis of its legitimate interest, you may also contact Everbridge to object to its processing of your personal data, and, where its processing of your personal data is on the basis of your consent, you may (i) request information regarding your decision to refuse such consent and the consequences of such refusal; (ii) withdraw your consent to such processing; and (iii) request that Everbridge delete your personal data after withdrawing your consent. Please note, if you revoke your consent for the processing of personal information, then we may no longer be able to provide you services.

If you are a California resident, please see the section titled “California Privacy Rights” below.

Please note that not all of the rights described above are absolute. Although the above rights are not always available to every person, Everbridge will consider and respond to your requests promptly, and otherwise in accordance with all applicable laws. Furthermore, if you choose to exercise your privacy rights or make the above requests, Everbridge will not treat you in a discriminatory way, nor will you receive a lesser degree of service from Everbridge.

Instructions for submitting requests. You can make any of the above requests by either visiting the Everbridge Data Subject Request Page available here: https://www.everbridge.com/about/legal/everbridge-individual-rights-request-form-and-access-procedures

or by emailing us at dsar.request@everbridge.com and clearly stating your request(s).

In order to help ensure that your personal data is not disclosed to any person who does not have the right to receive it, and to help ensure your personal data is not mistakenly deleted or changed, we will attempt to verify that you are the subject of the personal data you are requesting to access, delete, or correct. We may ask for your email address and about your relationship to Everbridge (e.g., Platform user, client employee, etc.). We will compare the information you provide to any information we may have in our possession in order to verify your identity. We may also contact you at the email address you’ve provided to request additional information in relation to your request. Everbridge will use the information collected through the request process only for verification purposes and responding to your request.

Everbridge will confirm receipt of your request within 10 business days. If you do not receive confirmation within the 10-day timeframe, please email us at dsar.request@everbridge.com.

Everbridge endeavors to respond substantively to a verifiable request within 30 days of its receipt. If we require more time (up to another 30 days), we will contact you at the email address you provide.

Authorized Agent. You may also choose to authorize an agent to make the above requests or exercise your rights. If you use an agent, as permitted by law, we will take measures to verify your agent’s authorization to act on your behalf and we may require more information to ensure proper verification of both you and your agent’s identity and authorization.

Please note that Everbridge may not be able to respond to your request if we cannot verify your identity, or
your agent’s identity and authority to make the request, and confirm the personal data relates to you.

Appeals Procedure. You may appeal our decision to decline your request by emailing us at dsar.request@everbridge.com using subject line “DSAR Appeal” and clearly stating the decision(s) you wish to appeal. Everbridge will respond to your appeal within 45 days of our receipt of your email, which response will include an explanation of our decision. If you are dissatisfied with our decision on appeal, and you live in any of the following U.S. states, you may contact the regulatory authority listed for that state:

• Virginia: The Virginia Attorney General can be contacted here.
• Connecticut: The Connecticut Attorney General can be contacted here.
• Colorado: The Colorado Attorney General can be contacted here.

If you live in another U.S. state, you can use the website located here to help you find your state’s attorney
general’s contact information.

Residents of the UK/EEA. You may also have the right to lodge a complaint with Everbridge, with the supervisory authority for data protection issues in the United Kingdom (the Information Commissioner’s Office), or, if you are based in the EU, your member state’s supervisory authority, which you can find here.

Residents of Brazil. You may also have the right to lodge a formal complaint with Everbridge using the contact information listed in the “Contact Us” section of this Privacy Notice. If Everbridge fails to resolve your issue within a reasonable period of time, you may petition the Brazilian Data Protection Authority (ANPD) via the ANPD’s website, https://www.gov.br/anpd/pt-br.

Residents of Australia. You may also have the right to lodge a formal complaint with Everbridge using the contact information listed in the “Contact Us” section of this Privacy Notice. If we have not responded to you within a reasonable period of time, you are entitled under the Privacy Act (1988 CTH) to make a complaint to the Office of the Australian Information Commissioner (OAIC). You may contact the OAIC via the OAIC’s website, www.oaic.gov.au, or by phone at 1300 363 992.

Residents of Countries Not Listed Above. If you are a resident of a country that is not listed above, you may also have the right under your country’s data protection law to lodge a formal complaint with Everbridge using the contact information listed in the “Contact Us” section of this Privacy Notice, or by contacting your country’s data protection authority.

Additional Privacy Choices:

• Emails: You can unsubscribe from Everbridge marketing emails by clicking the unsubscribe link in the footer of such email, or by emailing us at privacy-unsubscribe@everbridge.com or calling us at +1- 781-373-9800.
• Telephone Marketing: You can withdraw your consent to receive Everbridge marketing telephone calls by emailing us at privacy-unsubscribe@everbridge.com or calling us at +1-781-373-9800.
• Direct Mail: You can request that we remove you from our direct mail mailing list by emailing us at privacy-unsubscribe@everbridge.com or calling us at +1-781-373-9800.
• Cookies and Similar Technologies: You may opt out of certain third-party cookies by following your device or browser’s instructions or by using the opt-out tools provided by the following industry groups:
  • Digital Advertising Alliance (DAA): http://www.aboutads.info/choices/
  • Network Advertising Initiative (NAI): http://optout.networkadvertising.org

Please note that cookie opt-outs are device and browser-specific. You may still see targeted advertising from Everbridge when using a different device or browser unless you also opt-out using that device or browser.

Furthermore, if you opt out of our cookies, you may experience some inconvenience in your use of the Platform.

• Mobile Application Access to Content and Precise Location Data: If you have consented to Everbridge’s processing of Submitted Content that you’ve provided by adjusting the settings in Everbridge mobile applications (e.g., to upload photos or documents, or to create video or audio recordings), you can change these permissions (and stop permitting us to access such data) within the settings of the mobile applications at any time. Likewise, you can change the settings in mobile applications to stop sharing your Precise Location Data and/or “motion data” (which Everbridge uses to assist us in determining your precise geolocation) with us at any time.
• Text Messages: If you have elected to receive text messages in connection with a Service, you can change your preferences or unsubscribe from such text messages by adjusting your settings within your Service profile or account; replying to an Everbridge text with the word STOP; emailing us at privacy-unsubscribe@everbridge.com; or calling us at +1-781-373-9800. Please note that Everbridge does not utilize contact details provided by users or enterprise customers pursuant to our Services for any marketing or other non-Services related outreach. Mobile opt-in data will not be shared with third parties other than for the purposes of the service.
• Testimonials. When you provide a testimonial, Everbridge may include your testimonial on the Platform or in its marketing materials. With your consent, we may include your name alongside the testimonial. You can ask us to removal your testimonial at any time by contacting us at marketing@everbridge.com.

7. Chatbots

Everbridge has integrated chatbot capabilities (Artificial Intelligence) into its websites that aims to help users ask general questions and request information about our Services. Your interactions with a chatbot are voluntary. You alone decide whether or not to interact with a chatbot, and what information you disclose about yourself when you choose to interact with the chatbot. WITH YOUR PRIOR CONSENT, YOUR CONVERSATIONS WITH OUR CHATBOTS MAY BE RECORDED BY OR ON BEHALF OF EVERBRIDGE. Everbridge will use the information you disclose via the chatbot, as well as any associated metadata, and possibly back-end AI processing of Everbridge’s own content (i) to respond to your requests and queries, (ii) to analyze, evaluate and improve our products and services, and (iii) for purposes marketing and advertising our Services. Everbridge may disclose this information (including the recording of your conversation with the chatbot) as described in the section of this Privacy Notice titled “How Everbridge Shares Personal Data with Third Parties,” including to the service provider that provides the chatbot functionality. Everbridge will retain information collected through the chatbot and the associated metadata for the period set forth in the section titled “Retention” below.

8. Children

Everbridge does not knowingly or purposefully request or collect personal data about children, except as required to provide our Services to such child’s parent or guardian, or to the employer of such child’s parent or guardian. Children are barred from creating Everbridge accounts. If you believe that a child’s personal data was provided to Everbridge without applicable consent, please contact us at privacy@everbridge.com.

9. Security

The security of your personal data and our business clients’ information is important to Everbridge. Everbridge has implemented commercially reasonable safeguards designed to secure your personal data from accidental loss and from unauthorized access, use, alteration, and disclosure. Unfortunately, Everbridge cannot guarantee the security of information provided over the Internet or stored in its databases. Your transmissions are, therefore, at your own risk. You can help protect your information by: being selective about not including sensitive information unnecessarily, selecting strong, unique passwords for your Everbridge account and any associated email addresses, and using security features like Single Sign On and multi-factor authentication.

10. Retention

Everbridge retains personal data for so long as reasonably necessary for the purpose for which it was collected (for example, to provide you with Services you have requested), unless required by law to dispose of it earlier or to keep it longer. Everbridge also retains personal data as necessary to comply with its legal obligations, resolve disputes, pursue legitimate business interests, conduct audits, and protect or enforce Everbride’s rights.

11. International Data Transfers

The personal data that Everbridge processes may be transferred to and/or stored within its servers or its third-party servers in a country that is different from the country where it was collected. Everbridge may, for example, transfer the personal data of UK, EEA, Australian, or Brazilian residents to Everbridge’s, or its service providers’ or partners’, servers located in the United States, and vice versa. Personal data may also be processed by staff who work for Everbridge or for one of its service providers or partners in a country different from the country where the data was collected. Certain data protection laws require data controllers to put in place safeguards to protect personal data transferred across borders. For more information about Everbridge’s compliance with data protection laws governing cross-border transfers of personal data from the UK and EU, please review the page of our Privacy and Data Protection Portal titled “Compliance with UK and EU Transfer Requirements” available here: https://www.everbridge.com/about/legal/everbridge-transfer-requirements-paper.

EU-U.S. (including the UK Extension) and Swiss-U.S. Data Privacy Frameworks

Everbridge, Inc. and certain of its U.S. affiliates participate in the EU-US Data Privacy Framework, the UK Extension to the EU-US Data Privacy Framework, and the Swiss-US Data Privacy Framework. Additional information about Everbridge’s participation in these Frameworks is available here:
https://www.everbridge.com/about/legal/everbridge- data-protection-framework-2/.

12. Website Terms of Use

Everbridge’s and its subsidiaries’ and affiliates websites Terms of Use are located here: https://www.everbridge.com/about/legal/everbridge-terms-of-use.

13. Links to Other Platforms; Social Media Platforms

Everbridge’s Platform may, from time to time, contain links to websites owned and operated by third parties (“Third- Party Platforms”). We encourage you to review the privacy policies of such Third-Party Platforms so that you understand how those websites collect, use, and share your information. Everbridge is not responsible for the privacy policies or other content on Third-Party Platforms.

If you engage or communicate with Everbridge on a social media platform (e.g., LinkedIn, Facebook, Twitter, etc.), we may contact you via direct message or use other social media tools to interact with you. In these instances, your communications and interactions with us are governed by this Privacy Notice as well as the privacy notice of the social media platform you use.

14. Contact Us

We welcome your comments and questions. If you have any questions, comments, or complaints concerning our privacy practices, or if you need to access this privacy policy in an alternative format due to having a disability, please contact us at:

Everbridge, Inc.
Attn: Privacy Officer
8300 Boone Blvd, Suite 800
Vienna, Virginia 22182
Email: privacy@everbridge.com
Phone Number: +1-781-373-9800

15. Additional Information for California Residents

California law requires us to disclose the following additional information related to our privacy practices. If you are a California resident, the following privacy disclosures apply to you in addition to the rest of the privacy policy.

California Shine the Light. If you would like more information concerning the categories of personal information (if any) we share with third parties or affiliates for those parties to use for direct marketing, please submit a written request to us using the information in the “Contact Us” section above.

California Sensitive Information Disclosure. We collect the following categories of sensitive personal information (as defined under California law): account log-in and password information, precise geolocation, certain financial information, government issued identifications, as well as characteristics of a protected class, like age, sex, or race, for the purpose of uniquely identifying a consumer. This information is collected to allow you to access and use the Platform, comply with laws, manage our business, provide you with services, and offer you employment, among other purposes.

Sensitive Personal Information. Everbridge may collect and process categories of sensitive personal information as necessary for the provision of its Services. Everbridge does not use or disclose sensitive personal information for purposes other than those set out in Cal. Reg. tit. 11 § 7027(m).

An Explanation of Your Rights. The CCPA provides California residents with specific rights regarding their personal information. Please see the section of this Privacy Notice titled “Your Privacy Rights and Choices” above for an explanation of your rights and how you may exercise them. In addition to the rights set forth in that section, California residents may contact Everbridge at any time to request that it disclose additional details regarding their personal information, including the categories of personal information, the categories of sources from which the personal information was collected, the business or commercial purposes for the collection, selling, or sharing your personal information, the categories of third parties to whom Everbridge has disclosed personal information; and the specific pieces of personal information Everbridge has collected about you. The instructions for requesting that Everbridge disclose this information are set forth in the section of this Privacy Notice titled “Your Privacy Rights and Choices” above.

16. Residents of Nevada

If you are a Nevada consumer, you have the right to request that a company not sell your personal data for monetary consideration to certain other parties. This right applies even if your personal data is not currently being sold. If you wish to exercise this right, you can submit a request by emailing us at privacy@everbridge.com or writing us at: Everbridge, Inc., 8300 Boone Blvd, Suite 800, Vienna, Virginia 22182, Attn: Privacy Officer.

17. Residents of the UK and EEA – Article 14 Privacy Notice

Everbridge may, from time to time, obtain personal data from a source other than from the data subject directly (or from a data processor or business partner that has obtained it from the data subject directly on Everbridge’s behalf), including, for example, from event or conference coordinators, lead-generation service providers, and trusted business partners with whom Everbridge engages in cross-marketing opportunities. In these circumstances, Everbridge may obtain your contact information, including your name, title, employer’s name.

“How Everbridge Shares Personal Data with Third Parties” and “Your Privacy Rights and Choices” apply to the personal data Everbridge obtains in the circumstances set out in this section.

18. How We Share Your Information Table

Pursuant to applicable law, the table below describes the categories of information we disclose for a “business purpose,” share for purposes of cross-context behavioral advertising (also referred to as “targeted advertising”) (as those terms are defined by applicable law), and sell to third parties for money or other valuable consideration. Note that this table only provides general information, it does not necessarily mean we have done the below with your personal information.

La présente politique de confidentialité décrit les pratiques d’Everbridge, Inc. (ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, « Everbridge », « elle », « nous », « notre », « nos »). Elle explique comment Everbridge collecte, traite et partage vos données à caractère personnel, ainsi que les droits et choix dont vous disposez concernant ces données.

Everbridge peut réviser périodiquement la présente politique de confidentialité ; le cas échéant, la date figurant en tête du document sera mise à jour en conséquence. Les modifications prennent effet dès leur publication ; nous vous encourageons donc à consulter cette politique de confidentialité régulièrement. En outre, la présente politique de confidentialité peut être complétée ou modifiée ponctuellement par d’autres politiques publiées ailleurs, notamment sur certaines pages de la plateforme Everbridge et lorsque vous utilisez certains services.

La présente politique de confidentialité est disponible ici : https://www.everbridge.com/about/legal/everbridge-global-privacy-notice

1. Applicabilité de la présente politique de confidentialité ; certaines autres politiques

Nos services

La présente politique de confidentialité s’applique aux données à caractère personnel qu’Everbridge traite, y compris celles qu’elle collecte lorsque vous interagissez avec nous dans certains contextes en ligne, par exemple lorsque vous accédez aux sites web d’Everbridge ou les utilisez (y compris, sans s’y limiter, www.everbridge.com, manager.everbridge.net, www.xmatters.com, flight-safe.com, www.bestinresilience.com, www.redskye911.com, www.nixle.com et www.infiniteblue.com), aux sites mobiles, aux applications (web et mobiles), aux plateformes et à certains produits Everbridge (notamment Everbridge Travel Protector, Everbridge Assist, Anvil Riskmatics et Everbridge BC in the Cloud), dès lors qu’ils renvoient vers la présente politique de confidentialité (l’ensemble étant désigné collectivement la « plateforme »), ou lorsque vous communiquez avec Everbridge par e-mail, SMS, via des chatbots, des outils de messagerie intégrés à l’application, ou lorsque vous interagissez avec ses publicités numériques. Il couvre également les données à caractère personnel collectées lorsque vous interagissez avec Everbridge dans certains contextes hors ligne, par exemple lors de conférences ou salons, ou lorsque vous communiquez avec les équipes commerciales ou de support d’Everbridge en personne, par téléphone ou par courrier postal. Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons les produits et services que nous fournissons, en ligne (y compris via la Plateforme) et hors ligne, sous le terme « Services ».

La présente politique ne s’applique pas aux données à caractère personnel non traitées par Everbridge. Dans certains cas, la plateforme traite des données à caractère personnel pour le compte de clients d’Everbridge, Everbridge agissant alors en qualité de prestataire pour ses clients professionnels (parfois désignés comme « responsables du traitement »). Dans ce cas, le client d’Everbridge est le responsable du traitement, et Everbridge traite vos données à caractère personnel conformément à l’accord conclu avec ce client. Si vous êtes client d’un client d’Everbridge et avez des questions sur les pratiques de confidentialité de ce client, y compris sur les informations qu’Everbridge pourrait traiter pour son compte, veuillez le contacter directement ou consulter ses avis de confidentialité.

Politique de confidentialité pour les informations médicales

Veuillez noter que certains services d’Everbridge peuvent impliquer la coordination de services de santé et le traitement de vos informations médicales. L’utilisation et la divulgation de vos informations médicales par Everbridge dans ce contexte, ainsi que vos droits concernant ces informations, sont décrites dans la politique de confidentialité pour les informations médicales d’Everbridge, disponible ici : https://www.everbridge.com/about/legal/everbridge-privacy-practices-for-medical.

Pratiques spécifiques – Services d’engagement communautaire (Nixle)

Les conditions et limites supplémentaires suivantes s’appliquent à la manière dont Everbridge collecte et traite des données à caractère personnel lorsque vous interagissez avec ou utilisez les services « Everbridge Community Engagement » (Nixle), susceptibles d’être accessibles via des sites mobiles, des applications (web et mobiles), des intégrations de site web, des widgets, des SMS et d’autres plateformes (collectivement, le « Service communautaire Everbridge », et ces données, les « Données personnelles communautaires Everbridge »). Everbridge, ses prestataires et ses partenaires commerciaux ne traitent les données personnelles communautaires Everbridge qu’aux fins d’exécution du service communautaire Everbridge, de communications (notamment pour répondre aux signalements anonymes et autres messages soumis via le service communautaire Everbridge), d’amélioration du service communautaire Everbridge, de personnalisation, de sécurité et de prévention de la fraude, ainsi que pour se conformer aux obligations légales (telles que décrites plus en détail dans la section « Comment Everbridge utilise vos données à caractère personnel » ci-après). Everbridge:

• Ne vend pas les données personnelles communautaires Everbridge ;
• Ne partage pas les données personnelles communautaires Everbridge avec des tiers pour leur propre usage indépendant ou à des fins publicitaires.

Politique de confidentialité des employés et des candidats

La présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux données à caractère personnel traitées par Everbridge en sa qualité d’employeur ou de futur employeur. Si vous êtes salarié(e) d’Everbridge ou candidat(e) à un emploi et souhaitez consulter les avis applicables dans ces situations, veuillez écrire à privacy@everbridge.com.

2. Données à caractère personnel traitées par Everbridge

Les données à caractère personnel traitées par Everbridge peuvent inclure :

• Informations sur l’appareil : lorsque vous accédez à la plateforme ou l’utilisez (y compris les applications mobiles), interagissez avec des publicités numériques Everbridge ou ouvrez nos e-mails, Everbridge peut recueillir des informations sur votre navigateur ou appareil (exemple : nom ou type, version, paramètres, etc.), votre adresse IP, des identifiants uniques en ligne (exemple : adresse MAC, identifiants d’appareil mobile, etc.), des informations sur votre fournisseur d’accès Internet ou réseau mobile, le nom et la version de votre système d’exploitation, les pages de provenance et de sortie, ainsi que la date et l’heure de votre visite.
• Données d’utilisation : Everbridge traite des informations sur vos interactions avec la plateforme (y compris via les applications mobiles), les publicités numériques et les e-mails, notamment les pages consultées et la fréquence/durée d’utilisation de la plateforme, les liens ou boutons sur lesquels vous cliquez, les termes de recherche saisis, des données de performance, des enregistrements ou journaux d’événements de vos sessions, et d’autres interactions similaires.
• Données de localisation non précises : lorsque vous accédez à la plateforme ou l’utilisez (y compris les applications mobiles), interagissez avec des publicités numériques Everbridge ou ouvrez nos e-mails, Everbridge peut déduire votre localisation géographique non précise, notamment en collectant votre adresse IP ou d’autres informations sur l’appareil.
  Veuillez noter que, dans le cadre de certains services (exemple : services de gestion des risques liés aux déplacements et services communautaires Everbridge), et lorsque vous avez expressément activé la fonctionnalité correspondante dans les réglages de votre appareil mobile, Everbridge peut traiter des données de localisation précises (voir ci-dessous « Données sensibles »).
• Coordonnées : Everbridge peut traiter vos coordonnées, y compris des identifiants tels que vos nom et prénom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations professionnelles et relatives à l’emploi : Everbridge peut traiter des informations sur votre emploi, notamment le nom de votre employeur et votre fonction, vos qualifications professionnelles, affiliations institutionnelles et coordonnées professionnelles.
• Informations démographiques : Everbridge peut traiter des informations démographiques vous concernant, telles que votre date de naissance ou âge, genre, informations et données de profil issues des réseaux sociaux, et informations similaires.
• Préférences : Everbridge peut traiter des informations sur vos préférences, notamment sur la manière dont vous préférez communiquer avec nous, et si vous souhaitez vous abonner à notre newsletter et à nos communications marketing.
• Informations de carte de paiement, détails de paiement et historique d’achats : les prestataires tiers d’Everbridge traitent vos informations de carte de paiement et autres détails de paiement si vous achetez des services Everbridge. Everbridge peut également traiter des informations sur d’autres produits ou services que vous avez achetés ou envisagé d’acheter.
• Enregistrements d’appels, e-mails et discussions : si vous nous appelez, envoyez un SMS, écrivez un e-mail, soumettez des questions ou commentaires via notre formulaire web « Contactez-nous », ou utilisez la fonctionnalité « chatbot » de la plateforme pour contacter des représentants commerciaux ou du support (ou d’autres agents/ représentants d’Everbridge), ou nous contactez via une plateforme de réseaux sociaux, ou via d’autres formes de communication entrante, Everbridge peut conserver des traces de ces échanges, y compris les informations fournies dans ce cadre.
• Contenu soumis : Everbridge traite toute donnée à caractère personnel que vous nous soumettez via la plateforme, par e-mail ou par courrier postal, y compris toute donnée fournie dans des champs de texte libre, dans vos retours écrits, avis produits, témoignages, réponses à des enquêtes, ou autres informations, photos ou vidéos. Le « contenu soumis » inclut également des données à caractère personnel que vous partagez via les réglages de votre appareil mobile, par exemple lorsque vous autorisez nos applications mobiles à accéder à des photos, fichiers ou documents, ou à créer des enregistrements audio/vidéo (exemple : lorsque vous utilisez l’application mobile pour enregistrer ce qui se passe autour de vous lorsque vous vous sentez en danger).
• Identifiants de compte : si vous créez un compte Everbridge, Everbridge traite vos identifiants de compte, y compris votre identifiant de connexion et mot de passe. Dans certains cas, votre employeur peut créer un compte pour vous (exemple : lorsqu’un administrateur client met en place des comptes utilisateurs).
• Données liées aux déplacements : si vous utilisez des services Everbridge de gestion des risques liés aux déplacements (ou des services similaires), Everbridge peut traiter des détails relatifs à vos plans de voyage, y compris itinéraire, réservations d’hébergement, lieu habituel de travail pendant le déplacement et historique de voyages internationaux.
• Données sensibles : certains services (exemple : services de gestion des risques liés aux déplacements et services communautaires Everbridge) peuvent amener Everbridge à traiter des données pouvant être considérées comme « données sensibles » ou « catégories particulières de données » au sens des lois applicables, notamment :
  • données médicales ou de santé (exemple : allergies, blessures, médicaments, vaccinations, antécédents de santé physique/mentale/dentaire, statut de grossesse, etc.) et données d’assurance santé ;
  • numéro de passeport ou autre identifiant délivré par l’administration ;
  • origine raciale ou ethnique ;
  • nationalité ou statut d’immigration ; et
  • données de géolocalisation précises (coordonnées de latitude et longitude) (« données de localisation précises »), pouvant être complétées par des « données de mouvement » collectées par votre appareil mobile (l’utilisation de « données de mouvement » améliore la capacité d’Everbridge à déterminer votre géolocalisation précise tout en réduisant la consommation de batterie).

Lorsque la loi l’exige, Everbridge obtiendra votre consentement explicite pour ce traitement.

• Données relatives aux enfants : si vous utilisez des services de gestion des risques liés aux déplacements et prévoyez de voyager avec vos enfants, Everbridge peut traiter les informations que vous fournissez à leur sujet, notamment leurs noms, âges, descriptions, ainsi que des plans de scolarité et de garde d’enfants pendant le voyage. Everbridge peut également traiter des informations concernant vos enfants pouvant constituer des « données sensibles » telles que définies ci-dessus.
• Inférences : Everbridge peut déduire des inférences à partir des informations de la présente section 2 pouvant se rapporter à vos préférences, caractéristiques ou autres éléments.

Everbridge peut anonymiser ou agréger certaines catégories d’informations ci-dessus afin qu’elles ne soient plus liées à vous, ou raisonnablement rattachables à vous ; elles ne constituent alors plus des « données à caractère personnel ». Everbridge ne ré-identifiera pas et ne tentera pas de ré-identifier ces informations, sauf obligation légale.

3. Comment Everbridge collecte vos données à caractère personnel

Everbridge peut collecter les informations décrites ci-dessus auprès de diverses sources, notamment directement auprès de vous, auprès d’un client professionnel Everbridge avec lequel vous avez un lien (exemple : employeur-salarié), auprès de tiers partenaires, et via des cookies ou d’autres moyens automatisés.

• Directement auprès de vous : nous collectons des informations lorsque vous les fournissez à Everbridge, notamment lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone, SMS, courrier postal ou via nos pages de réseaux sociaux, via un chatbot Everbridge, ou lorsque vous communiquez en personne avec des employés/agents Everbridge ; lorsque vous téléversez du contenu soumis sur la plateforme (notamment via des formulaires web et champs de texte libre) ou l’envoyez par e-mail, courrier postal ou réseaux sociaux ; lorsque vous créez un compte Everbridge ; lorsque vous répondez à une enquête/questionnaire ou fournissez un témoignage ; ou lorsque vous sélectionnez/mettez à jour vos préférences de communication.
• Automatiquement depuis votre appareil ou navigateur : certaines informations (exemple : informations sur l’appareil, données d’utilisation, données de localisation non précises et, si vous l’activez, données de localisation précises) sont collectées automatiquement lorsque vous visitez la plateforme, ouvrez nos e-mails ou interagissez avec nos publicités numériques.
• Auprès de tiers : certains tiers peuvent partager avec Everbridge des informations qu’ils ont collectées auprès de vous ou vous concernant, notamment des sociétés d’analyse de données, des sociétés de publicité/marketing, des courtiers en données (data brokers), des partenaires commerciaux, des organisateurs d’événements et conférences, ou des prestataires/fournisseurs qui assistent au fonctionnement de la plateforme Everbridge et plus généralement à nos activités.

Si vous utilisez un service en raison de votre relation avec un client professionnel Everbridge (exemple : employeur-salarié), Everbridge peut recevoir des informations vous concernant de la part de ce client. De même, si vous êtes membre de la famille d’une personne ayant une relation avec un client Everbridge, Everbridge peut collecter des informations vous concernant auprès de ce membre de la famille ou du client concerné.

• Cookies et technologies similaires : Everbridge utilise des cookies (petits fichiers stockés sur votre appareil ou navigateur), des pixels espions (tiny graphic images intégrées à un site web, une application ou un e-mail) et des technologies similaires pour collecter automatiquement des informations lorsque vous visitez la plateforme ou interagissez avec nos e-mails/publicités numériques (exemple : informations sur l’appareil, données d’utilisation, données de localisation non précises et données de localisation précises). Grâce à ces technologies, Everbridge peut relier dans le temps les informations relatives à vos interactions (exemple : pages visitées, liens/boutons cliqués, durée de consultation).

Everbridge collabore également avec des sociétés tierces de publicité, marketing, enregistrement de session et analyse de données (y compris certains partenaires publicitaires de réseaux sociaux) qui utilisent des cookies/technologies similaires pour collecter et/ou enregistrer des informations sur vos interactions avec la plateforme Everbridge, nos e-mails et publicités numériques, ainsi que vos interactions avec d’autres sites web et plateformes numériques, et qui utilisent et partagent ces informations pour diffuser des publicités mieux adaptées à vos centres d’intérêt. Everbridge reçoit des informations de ces tiers afin de comprendre l’efficacité de sa publicité, de fournir ses services et de comprendre le fonctionnement, la performance et l’usage de la Plateforme. Everbridge peut ne pas contrôler les informations personnelles une fois collectées par ces tiers. La collecte et l’utilisation de vos informations par l’un de nos Fournisseurs de services d’analyse web, Google Analytics, sont régies par la politique de confidentialité de Google, consultable ici.

• Sources accessibles au public : Everbridge peut collecter des informations auprès de sources publiques, telles que les réseaux sociaux, sites de réseautage professionnel et pages de profil disponibles sur des sites d’entreprise.

À l’exception du Global Privacy Control, les sites web Everbridge ne répondent pas aux signaux universels d’opposition(opt-out) au niveau navigateur/appareil, ni à d’autres mécanismes permettant aux consommateurs d’exercer un choix concernant la collecte d’informations personnelles relatives à leurs activités en ligne et sur des sites/services en ligne de tiers.

4. Comment Everbridge utilise vos données à caractère personnel

La manière dont Everbridge utilise les données à caractère personnel qu’elle collecte dépend de la façon dont vous interagissez avec nous et peut inclure les finalités professionnelles ou commerciales listées ci-dessous. En général, Everbridge traite vos informations personnelles pour analyser les tendances, sécuriser ses systèmes et améliorer l’expérience utilisateur de la plateforme et ses services, y compris via l’utilisation de technologies d’apprentissage automatique (machine learning) ou d’intelligence artificielle. Lorsque nous mentionnons des bases juridiques de traitement, celles-ci ne s’appliquent que dans la mesure où le droit applicable exige une base légale et lorsque nous déterminons les finalités et moyens du traitement. Lorsque Everbridge traite des informations pour le compte de ses clients, vous devez les contacter pour en savoir plus sur leurs pratiques.

Exécution des services Everbridge
Everbridge et ses prestataires traiteront vos données à caractère personnel afin d’exécuter nos services, notamment : (i) exécuter vos commandes (exemple : traiter les paiements, confirmer ou vous informer de l’état de votre commande, etc.) ; (ii) lorsque vous créez un compte Everbridge, vous inscrivez comme utilisateur (salarié ou employeur) du système de gestion des risques liés aux déplacements, gestion de crise, continuité d’activité ou de traçage des contacts, vous abonnez à des notifications d’urgence, soumettez un signalement anonyme ou d’autres messages via notre service communautaire, ou sollicitez une assistance technique ou autre ; (iii) évaluer et résoudre les incidents/problèmes liés à l’utilisation de la plateforme et des services ; et (iv) vous donner accès à des livres blancs, webinaires et ressources similaires.

Si vous avez une relation avec un client professionnel Everbridge (ou êtes un membre de la famille d’une telle personne), Everbridge traitera vos données conformément à son contrat avec ce client.

Nous nous appuyons sur plusieurs bases juridiques pour traiter vos données à caractère personnel afin de fournir nos services :

• Exécution d’un contrat : pour traiter les Identifiants de compte ; coordonnées ; informations professionnelles et relatives à l’emploi ; informations démographiques ; informations de carte de paiement, détails de paiement et historique d’achats ; données liées aux déplacements ; données sensibles ; et données relatives aux enfants.
• Consentement : pour traiter les Informations sur l’appareil, données d’utilisation et données de localisation précises collectées via des cookies non essentiels (lorsque le consentement est requis) ; et, dans certaines circonstances, pour traiter des données sensibles.
• Intérêts vitaux : lorsque le traitement est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne dans le cadre de nos services.
• Obligation légale : lorsque le traitement est requis pour respecter nos obligations légales, par exemple à des fins comptables ou de prévention de la fraude.
• Intérêts légitimes d’Everbridge : pour traiter le contenu soumis ; et pour déterminer des inférences à partir des données fournies. Vous pouvez disposer d’un droit d’opposition au traitement fondé sur nos intérêts légitimes ; voir « Vos droits et choix en matière de protection des données » ci-dessous.

Lorsque la loi l’exige, Everbridge ne traitera les « catégories particulières » de données qu’avec votre consentement explicite.

Communications
Everbridge traitera les données à caractère personnel contenues dans les enregistrements d’appels, e-mails et discussions (en direct ou avec des agents d’IA) afin de communiquer avec vous, notamment pour répondre à vos demandes/questions et solliciter des retours via des enquêtes, avis produits, témoignages ou autres messages.

Bases juridiques :

• Exécution d’un contrat : lorsque vous avez formulé une demande ou une question.
• Intérêts légitimes d’Everbridge : lorsque nous sollicitons des retours. Droit d’opposition possible (voir ci-dessous).

Publicité et marketing
Everbridge peut traiter vos données à caractère personnel à des fins de publicité et de marketing de ses services en ligne, par e-mail, courrier postal, téléphone et via d’autres canaux de communication, y compris les plateformes de réseaux sociaux et les moteurs de recherche.

Everbridge pratique la publicité ciblée (également appelée « publicité comportementale intercontextuelle »), c’est-à-dire qu’elle utilise des sociétés publicitaires tierces pour afficher des publicités numériques adaptées à vos centres d’intérêt en fonction de vos activités en ligne, ainsi que pour fournir des services liés à la publicité (diffusion, reporting, attribution, analytique, études de marché). Everbridge autorise des sociétés tierces à collecter et traiter certaines informations lorsque vous visitez la plateforme et, lorsque requis, avec votre consentement via des cookies non essentiels. Ces informations peuvent être utilisées pour diffuser des publicités pour les services Everbridge et pour les produits/services d’autres sociétés.

En outre, si vous choisissez de communiquer ou de fournir des retours, avis ou témoignages, Everbridge peut utiliser ces informations à des fins de publicité/marketing et pour améliorer ses produits et services.

Bases juridiques :

• Intérêts légitimes d’Everbridge : lorsque le droit applicable l’autorise, nous pouvons vous contacter à des fins marketing/publicitaires car il est dans notre intérêt légitime de promouvoir des services susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez disposer d’un droit d’opposition (voir ci-dessous).
• Consentement : lorsque requis, Everbridge ne vous adressera des communications marketing/publicitaires qu’après votre consentement. Avec votre consentement, Everbridge peut également associer votre nom à un témoignage.

Vous pouvez vous désabonner (ou retirer votre consentement) aux communications marketing Everbridge ou demander le retrait d’un témoignage de la plateforme ou de nos supports marketing à tout moment, comme indiqué dans « Choix supplémentaires en matière de confidentialité » ci-dessous.

Comprendre nos clients et utilisateurs et maintenir/améliorer nos services
Everbridge peut traiter vos données à caractère personnel pour analyser l’utilisation et la performance des services. Par exemple, Everbridge peut traiter les données collectées lors de vos interactions avec la plateforme afin de la maintenir et de l’améliorer, et de développer de nouvelles fonctionnalités/services. Nous pouvons suivre les pages que vous visitez et votre manière d’utiliser la plateforme et les services, y compris via des tiers fournissant des « cartes de chaleur » (heat maps) et des enregistrements de session, afin de décider d’éventuelles évolutions. Nous pouvons aussi vous envoyer des enquêtes ou solliciter vos retours. Everbridge peut, ponctuellement, agréger vos informations avec celles d’autres utilisateurs pour analyser les tendances, les préférences et les habitudes d’achat.

Base juridique : intérêts légitimes d’Everbridge. Droit d’opposition possible (voir ci-dessous).

Personnalisation
Everbridge peut traiter vos données à caractère personnel afin d’enregistrer vos préférences et personnaliser votre expérience sur la plateforme (exemple : paramètres de langue, préférences de communications marketing, etc.). Une partie de ce traitement peut se faire via des interactions directes (en direct ou via agent d’IA) et une partie peut être non perceptible, en fonction de vos interactions antérieures.

Base juridique : exécution d’un contrat (traitement nécessaire à l’exécution du contrat).

Sécurité et prévention de la fraude
Everbridge traitera vos données à caractère personnel si nécessaire pour protéger Everbridge, nos employés, clients professionnels et partenaires, ainsi que nos utilisateurs, contre la fraude, les menaces de sécurité et d’autres activités illicites ou nuisibles.

Bases juridiques : intérêts légitimes et obligations légales. Droit d’opposition possible (voir ci-dessous).

Obligations légales
Everbridge traitera vos données à caractère personnel afin de respecter des exigences légales et réglementaires et de répondre à des demandes d’autorités judiciaires, gouvernementales ou réglementaires.

5. Comment Everbridge partage des données à caractère personnel avec des tiers

Outre les situations spécifiques évoquées ailleurs, Everbridge peut partager des informations avec des tiers pour certaines finalités professionnelles ou commerciales, notamment :

• Prestataires et partenaires commerciaux : Everbridge travaille avec des prestataires et partenaires tiers pour de nombreux aspects de nos activités, notamment l’exécution des commandes, le traitement des paiements, l’analyse des centres d’intérêt et activités des utilisateurs, la diffusion et le traitement d’enquêtes, les services de télécommunications, certaines fonctionnalités de la plateforme (exemple : chatbots), l’aide à la communication avec nos clients et utilisateurs, et plus généralement l’exploitation de nos activités.
• Clients professionnels : si vous avez une relation avec un client professionnel Everbridge (exemple : votre employeur achète des services Everbridge pour ses salariés) ou êtes un membre de la famille d’une telle personne, Everbridge peut partager vos données à caractère personnel conformément à notre contrat avec ce client.
• Partenaires publicitaires et marketing : Everbridge collabore avec des tiers pour la publicité et le marketing, par exemple des sociétés de publicité/marketing, réseaux de publicité numérique, courtiers en données, Fournisseurs de services d’analyse, sociétés de réseaux sociaux et partenaires commerciaux.
• Sociétés affiliées ou successeurs : Everbridge peut divulguer certaines données à caractère personnel à ses filiales/sociétés affiliées. Vos données peuvent aussi être transférées à une entité qui succède (ou envisage de succéder) à tout ou partie de notre activité dans le cadre d’une vente, réorganisation, consolidation ou fusion.
• Autres tiers : Everbridge divulguera des informations vous concernant, y compris à des organismes publics ou forces de l’ordre, lorsque nous estimons cela nécessaire pour respecter la loi ou protéger Everbridge, nos clients et utilisateurs, nos employés ou le public. Par exemple, nous pouvons divulguer des données spécifiques si nous pensons raisonnablement que cela est nécessaire pour : (i) enquêter sur une fraude ou un usage abusif suspecté de la plateforme/services ; (ii) protéger ou défendre les droits, biens ou intérêts d’Everbridge, de nos employés, clients et utilisateurs, ou de nos partenaires/prestataires ; ou (iii) protéger la sécurité personnelle de nos employés, clients et utilisateurs, ou du public.
• Sur vos instructions ou à votre demande, ou pour protéger vos intérêts vitaux : Everbridge divulguera des informations vous concernant à d’autres tiers sur instruction, avec votre consentement, ou si nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux (ou ceux d’une autre personne). Par exemple, certains services peuvent inclure le partage de votre nom et coordonnées avec des transporteurs, établissements médicaux et services d’immigration. Sauf urgence (exemple : nécessité de fournir immédiatement des informations à un établissement médical), lorsque nous nous fondons sur les intérêts vitaux comme base juridique, nous agirons sur vos instructions ou demanderons votre consentement avant de partager vos informations.

Dans certains cas, des tiers peuvent conserver des droits de traiter des informations pour leurs propres finalités et/ou selon leurs propres avis de confidentialité.

Cliquez ici pour consulter un tableau décrivant les catégories d’informations que nous divulguons pour une « finalité professionnelle », que nous partageons à des fins de publicité comportementale intercontextuelle (aussi appelée « publicité ciblée ») (au sens du droit applicable) et que nous vendons à des tiers contre paiement ou autre contrepartie de valeur. Comme indiqué ailleurs, nous utilisons des cookies et technologies de suivi similaires à des fins de publicité comportementale. Étant une entreprise mondiale, ces divulgations peuvent impliquer des transferts transfrontaliers, y compris, pour les résidents de l’EEE ou du Royaume-Uni, des transferts vers un pays tiers. Everbridge peut, par exemple, transférer des données de résidents du Royaume-Uni, de l’EEE, d’Australie ou du Brésil vers des tiers situés aux États-Unis, et inversement. Pour plus d’informations sur ces transferts, y compris les mécanismes juridiques, voir « Transferts internationaux de données » ci-dessous.

6. Vos droits et choix en matière de protection des données

Certaines lois étatiques et nationales en matière de protection des données (notamment celles du Royaume-Uni, de l’UE, du Brésil et de l’Australie) accordent aux résidents des droits concernant l’utilisation de leurs données à caractère personnel (parfois appelées « informations personnelles »). Vous pouvez contacter Everbridge selon les modalités ci-dessous pour demander à :

• confirmer si Everbridge traite vos données à caractère personnel ;
• vous fournir l’accès à vos données à caractère personnel ou une copie dans un format électronique couramment utilisé (ou le fournir à un tiers sur vos instructions) ;
• obtenir des informations sur les tiers avec lesquels vos données ont été partagées ;
• modifier, mettre à jour ou corriger vos données ;
• supprimer, bloquer ou anonymiser tout ou partie de vos données ;
• restreindre ou limiter le traitement à ce qui est permis par le droit applicable ; ou
• vous opposer à la vente de vos données par Everbridge ou au partage à des fins de publicité ciblée (publicité comportementale intercontextuelle). Vous pouvez vous opposer à la publicité intercontextuelle en ligne ou à la vente d’informations à des tiers en cliquant sur le lien « Do Not Sell or Share My Personal Information ». Veuillez noter que si vous changez de navigateur ou d’ordinateur, ou si vous videz le cache, il peut être nécessaire de cliquer de nouveau sur le lien. Les sites Everbridge reconnaissent également les signaux Global Privacy Control (GPC) activés par les utilisateurs via leur navigateur ou extension comme des demandes valables d’opposition, lorsque la loi l’exige. Veuillez noter que le signal d’opposition ne s’appliquera qu’au navigateur et appareil actuels. Pour plus d’informations sur GPC, veuillez consulter le Global Privacy Control.

Lorsque le traitement est fondé sur l’intérêt légitime, vous pouvez également vous opposer à ce traitement. Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez : (i) demander des informations sur votre refus et ses conséquences ; (ii) retirer votre consentement ; et (iii) demander la suppression de vos données après retrait du consentement. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement au traitement, nous pourrions ne plus être en mesure de vous fournir des services.

Si vous êtes résident(e) de Californie, veuillez consulter la section « California Privacy Rights » ci-dessous.

Veuillez noter que tous les droits ci-dessus ne sont pas absolus. Bien que ces droits ne soient pas toujours disponibles pour toutes les personnes, Everbridge examinera et répondra rapidement à vos demandes, et en tout état de cause conformément au droit applicable. Par ailleurs, l’exercice de vos droits ne donnera pas lieu à une discrimination ni à une dégradation du service.

Modalités de soumission des demandes

Vous pouvez soumettre une demande en :

• visitant la page Everbridge « Data Subject Request » disponible ici : https://www.everbridge.com/about/legal/everbridge-individual-rights-request-form-and-access-procedures
• ou en nous écrivant à dsar.request@everbridge.com en précisant clairement votre/vos demande(s).

Afin d’éviter une divulgation à une personne non autorisée et de prévenir des suppressions/modifications erronées, nous tenterons de vérifier que vous êtes la personne concernée par les données dont vous demandez l’accès, la suppression ou la correction. Nous pouvons demander votre adresse e-mail et votre relation avec Everbridge (exemple : utilisateur de la plateforme, salarié d’un client, etc.). Nous comparerons les informations fournies avec celles en notre possession pour vérifier votre identité. Nous pouvons aussi vous contacter à l’adresse e-mail fournie pour demander des informations complémentaires. Les informations collectées dans le cadre de la demande ne sont utilisées qu’aux fins de vérification et de réponse.

Everbridge confirmera la réception de votre demande dans un délai de 10 jours ouvrés. Si vous ne recevez pas de confirmation dans ce délai, veuillez écrire à dsar.request@everbridge.com.

Everbridge s’efforce de répondre de manière substantielle à une demande vérifiable dans les 30 jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu’à 30 jours supplémentaires), nous vous contacterons à l’adresse e-mail fournie.

Mandataire autorisé
Vous pouvez autoriser un mandataire à soumettre des demandes ou exercer vos droits. Si vous utilisez un mandataire, et dans la mesure permise par la loi, nous mettrons en œuvre des mesures pour vérifier son habilitation à agir en votre nom et pouvons exiger des informations supplémentaires afin de vérifier correctement votre identité et celle du mandataire ainsi que son autorisation.

Veuillez noter qu’Everbridge peut ne pas être en mesure de répondre si nous ne pouvons pas vérifier votre identité, ou l’identité et l’autorité de votre mandataire, et confirmer que les données concernées se rapportent à vous.your agent’s identity and authority to make the request, and confirm the personal data relates to you.

Procédure de recours (appel)
Vous pouvez contester notre décision de refuser votre demande en écrivant à dsar.request@everbridge.com avec l’objet « DSAR Appeal » et en indiquant clairement la/les décision(s) contestée(s). Everbridge répondra dans les 45 jours suivant la réception de votre e-mail, en expliquant sa décision. Si vous n’êtes pas satisfait(e) de la décision sur recours et résidez dans l’un des États américains suivants, vous pouvez contacter l’autorité de régulation indiquée :

• Virginie : The Virginia Attorney General (lien indiqué)
• Connecticut : The Connecticut Attorney General (lien indiqué)
• Colorado : The Colorado Attorney General (lien indiqué)

Si vous vivez dans un autre État américain, vous pouvez utiliser le site indiqué pour trouver les coordonnées du procureur général de votre État.

Résidents du Royaume-Uni / de l’EEE
Vous pouvez également soumettre une réclamation auprès d’Everbridge ou auprès de l’autorité de contrôle compétente au Royaume-Uni (Information Commissioner’s Office) ou, si vous êtes basé(e) dans l’UE, auprès de l’autorité de contrôle de votre État membre (lien indiqué).

Résidents du Brésil
Vous pouvez déposer une réclamation formelle auprès d’Everbridge via les coordonnées de la section « Nous contacter ». Si Everbridge ne résout pas le problème dans un délai raisonnable, vous pouvez saisir l’ANPD via : https://www.gov.br/anpd/pt-br.

Résidents d’Australie
Vous pouvez déposer une réclamation formelle auprès d’Everbridge via les coordonnées de la section « Nous contacter ». Si nous n’avons pas répondu dans un délai raisonnable, vous pouvez, au titre du Privacy Act (1988 CTH), déposer une plainte auprès de l’OAIC via www.oaic.gov.au ou par téléphone au 1300 363 992.

Résidents de pays non listés ci-dessus
Si vous résidez dans un pays non mentionné, vous pouvez également disposer du droit, au titre de la loi locale sur la protection des données, de déposer une réclamation auprès d’Everbridge via les coordonnées de la section « Nous contacter », ou auprès de l’autorité nationale compétente.

Choix supplémentaires en matière de confidentialité

• E-mails : vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing Everbridge en cliquant sur le lien de désinscription en bas de ces e-mails, ou en écrivant à privacy-unsubscribe@everbridge.com ou en appelant le +1-781-373-9800.
• Marketing téléphonique : vous pouvez retirer votre consentement aux appels marketing Everbridge en écrivant à privacy-unsubscribe@everbridge.com ou en appelant le +1-781-373-9800.
• Courrier postal : vous pouvez demander à être retiré(e) de notre liste d’envoi postal en écrivant à privacy-unsubscribe@everbridge.com ou en appelant le +1-781-373-9800.
• Cookies et technologies similaires : Vous pouvez refuser certains cookies tiers en suivant les instructions de votre appareil/navigateur, ou en utilisant les outils de désinscription fournis par :
  • Digital Advertising Alliance (DAA) : http://www.aboutads.info/choices/
  • Network Advertising Initiative (NAI) : http://optout.networkadvertising.org

Veuillez noter que les refus de cookies sont spécifiques à l’appareil et au navigateur. Vous pouvez continuer à voir des publicités ciblées Everbridge sur un autre appareil/navigateur sauf si vous y effectuez également le refus.

Par ailleurs, si vous refusez nos cookies, votre utilisation de la plateforme peut être moins fluide.

• Accès de l’application mobile au contenu et aux données de localisation précises : si vous avez consenti au traitement du contenu soumis via les réglages des applications mobiles Everbridge (exemple : téléversement de photos/documents, création d’enregistrements audio/vidéo), vous pouvez modifier ces autorisations à tout moment dans les réglages des applications. De même, vous pouvez désactiver à tout moment le partage de vos données de localisation précises et/ou « données de mouvement ».
• SMS : si vous avez choisi de recevoir des SMS dans le cadre d’un service, vous pouvez modifier vos préférences ou vous désabonner en ajustant les réglages de votre profil/compte, en répondant STOP à un SMS Everbridge, en écrivant à privacy-unsubscribe@everbridge.com, ou en appelant le +1-781-373-9800. Veuillez noter qu’Everbridge n’utilise pas les coordonnées fournies par les utilisateurs ou clients entreprise dans le cadre des services à des fins marketing ou hors services. Les données d’opt-in mobile ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour les besoins du service.
• Témoignages : lorsque vous fournissez un témoignage, Everbridge peut l’afficher sur la plateforme ou dans ses supports marketing. Avec votre consentement, nous pouvons y associer votre nom. Vous pouvez demander le retrait de votre témoignage à tout moment en nous contactant à marketing@everbridge.com.

7. Chatbots

Everbridge a intégré des fonctionnalités de chatbot (intelligence artificielle) sur ses sites web afin d’aider les utilisateurs à poser des questions générales et à demander des informations sur nos services. Vos interactions avec un chatbot sont volontaires. Vous seul(e) décidez d’interagir ou non avec un chatbot et des informations que vous choisissez de divulguer. AVEC VOTRE CONSENTEMENT PRÉALABLE, VOS CONVERSATIONS AVEC NOS CHATBOTS PEUVENT ÊTRE ENREGISTRÉES PAR OU POUR LE COMPTE D’EVERBRIDGE. Everbridge utilisera les informations divulguées via le chatbot, ainsi que les métadonnées associées, et éventuellement des traitements d’IA en arrière-plan sur du contenu Everbridge, (i) pour répondre à vos demandes/questions, (ii) pour analyser, évaluer et améliorer nos produits et services, et (iii) à des fins de marketing et de publicité de nos services. Everbridge peut divulguer ces informations (y compris l’enregistrement) comme décrit dans « Comment Everbridge partage des données à caractère personnel avec des tiers », notamment au prestataire fournissant la fonctionnalité de chatbot. Everbridge conservera les informations collectées via le chatbot et les métadonnées associées pendant la durée indiquée dans « Conservation » ci-dessous.

8. Enfants

Everbridge ne demande ni ne collecte sciemment de données à caractère personnel concernant des enfants, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services au parent/tuteur de l’enfant, ou à l’employeur du parent/tuteur. Les enfants ne sont pas autorisés à créer des comptes Everbridge. Si vous pensez que des données à caractère personnel d’un enfant ont été fournies à Everbridge sans consentement requis, veuillez nous contacter à privacy@everbridge.com.

9. Sécurité

La sécurité de vos données à caractère personnel et des informations de nos clients professionnels est importante pour Everbridge. Everbridge a mis en place des mesures de protection commercialement raisonnables destinées à sécuriser vos données contre la perte accidentelle et contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Toutefois, Everbridge ne peut pas garantir la sécurité des informations transmises via Internet ou stockées dans ses bases de données. Vos transmissions s’effectuent donc à vos risques. Vous pouvez contribuer à protéger vos informations en : évitant d’inclure inutilement des informations sensibles, choisissant des mots de passe robustes et uniques pour votre compte Everbridge et les adresses e-mail associées, et en utilisant des fonctionnalités de sécurité telles que l’authentification unique (SSO) et l’authentification multifacteur.

10. Conservation

Everbridge conserve les données à caractère personnel aussi longtemps que raisonnablement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées (par exemple, pour vous fournir les services demandés), sauf obligation légale de les supprimer plus tôt ou de les conserver plus longtemps. Everbridge conserve également les données si nécessaire pour respecter ses obligations légales, résoudre des litiges, poursuivre des intérêts légitimes, réaliser des audits et protéger ou faire valoir ses droits.

11. Transferts internationaux de données

Les données à caractère personnel traitées par Everbridge peuvent être transférées et/ou stockées sur ses serveurs ou ceux de tiers dans un pays différent de celui où elles ont été collectées. Everbridge peut, par exemple, transférer des données de résidents du Royaume-Uni, de l’EEE, d’Australie ou du Brésil vers des serveurs d’Everbridge (ou de ses prestataires/partenaires) situés aux États-Unis, et inversement. Les données peuvent aussi être traitées par des collaborateurs d’Everbridge ou de prestataires/partenaires dans un pays différent. Certaines lois exigent la mise en place de garanties pour les transferts transfrontaliers. Pour plus d’informations sur la conformité d’Everbridge aux exigences de transfert du Royaume-Uni et de l’UE, veuillez consulter la page « Compliance with UK and EU Transfer Requirements » disponible ici : https://www.everbridge.com/about/legal/everbridge-transfer-requirements-paper.

Cadres UE–États-Unis (y compris l’extension RU) et Suisse–États-Unis (Data Privacy Framework)

Everbridge, Inc. et certaines de ses filiales américaines participent au EU-US Data Privacy Framework, à l’extension RU du EU-US Data Privacy Framework, et au Swiss-US Data Privacy Framework. Des informations complémentaires sont disponibles ici : https://www.everbridge.com/about/legal/everbridge- data-protection-framework-2/.

12. Conditions d’utilisation du site web

Les conditions d’utilisation des sites web d’Everbridge et de ses filiales/sociétés affiliées sont disponibles ici : https://www.everbridge.com/about/legal/everbridge-terms-of-use.

13. Liens vers d’autres plateformes ; plateformes de réseaux sociaux

La plateforme Everbridge peut contenir des liens vers des sites détenus et exploités par des tiers (« plateformes tierces »). Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces plateformes tierces afin de comprendre comment elles collectent, utilisent et partagent vos informations. Everbridge n’est pas responsable des politiques de confidentialité ni du contenu des plateformes tierces.

Si vous échangez avec Everbridge sur une plateforme de réseaux sociaux (exemple : LinkedIn, Facebook, Twitter, etc.), nous pouvons vous contacter par message direct ou utiliser d’autres outils de la plateforme pour interagir avec vous. Dans ce cas, vos communications et interactions sont régies par la présente politique de confidentialité ainsi que par l’avis de confidentialité de la plateforme de réseaux sociaux utilisée.

14. Nous contacter

Pour toute question, commentaire ou réclamation concernant nos pratiques de confidentialité, ou si vous avez besoin d’accéder à cette politique dans un format alternatif en raison d’un handicap, veuillez nous contacter :

Everbridge, Inc.
À l’attention du/ de la Privacy Officer
8300 Boone Blvd, Suite 800
Vienna, Virginia 22182

E-mail : privacy@everbridge.com
Téléphone : +1-781-373-9800

15. Informations complémentaires pour les résidents de Californie

La loi californienne nous impose de fournir les informations complémentaires suivantes. Si vous êtes résident(e) de Californie, les divulgations ci-dessous s’appliquent en plus du reste de la politique.

« Shine the Light » (Californie)
Si vous souhaitez plus d’informations sur les catégories d’informations personnelles (le cas échéant) que nous partageons avec des tiers ou des sociétés affiliées afin qu’ils les utilisent pour du marketing direct, veuillez soumettre une demande écrite via les coordonnées figurant dans « Nous contacter ».

Divulgation concernant les informations sensibles (Californie)
Nous collectons les catégories suivantes d’informations personnelles sensibles (au sens de la loi californienne) : identifiant et mot de passe de compte, géolocalisation précise, certaines informations financières, identifiants délivrés par l’administration, ainsi que des caractéristiques d’une catégorie protégée (exemple : âge, sexe, race) aux fins d’identifier de manière unique un consommateur. Ces informations sont collectées pour vous permettre d’accéder à la Plateforme et de l’utiliser, respecter la loi, gérer nos activités, vous fournir des services et vous proposer un emploi, entre autres.

Informations personnelles sensibles. Everbridge peut collecter et traiter des catégories d’informations personnelles sensibles dans la mesure nécessaire à la fourniture de ses services. Everbridge n’utilise ni ne divulgue ces informations à d’autres fins que celles prévues par Cal. Reg. tit. 11 § 7027(m).

Explication de vos droits
Le CCPA confère aux résidents de Californie des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Voir « Vos droits et choix en matière de protection des données » ci-dessus. En plus, les résidents de Californie peuvent demander à Everbridge de divulguer des détails supplémentaires, notamment : les catégories d’informations personnelles, les catégories de sources, les finalités professionnelles/commerciales de la collecte/vente/partage, les catégories de tiers auxquels Everbridge a divulgué des informations, et les éléments spécifiques collectés. Les modalités de demande figurent dans « Vos droits et choix… ».

16. Résidents du Nevada

Si vous êtes un consommateur résidant au Nevada, vous avez le droit de demander à une entreprise de ne pas vendre vos données à caractère personnel, contre contrepartie monétaire, à certaines autres parties. Ce droit s’applique même si vos données ne sont pas actuellement vendues. Pour l’exercer, vous pouvez soumettre une demande en écrivant à privacy@everbridge.com ou par courrier à : Everbridge, Inc., 8300 Boone Blvd, Suite 800, Vienna, Virginia 22182, À l’attention du/ de la Privacy Officer.

17. Résidents du Royaume-Uni et de l’EEE – Avis de confidentialité au titre de l’article 14

Everbridge peut, de temps à autre, obtenir des données à caractère personnel auprès d’une source autre que la personne concernée directement (ou auprès d’un sous-traitant/partenaire ayant obtenu ces données directement de la personne pour le compte d’Everbridge), notamment auprès d’organisateurs d’événements/conférences, de prestataires de génération de prospects et de partenaires de confiance avec lesquels Everbridge mène des actions de co-marketing. Dans ces circonstances, Everbridge peut obtenir vos coordonnées, notamment votre nom, votre fonction et le nom de votre employeur.

Les sections « Comment Everbridge partage des données à caractère personnel avec des tiers » et « Vos droits et choix… » s’appliquent aux données obtenues dans le cadre de la présente section.

18. Tableau : comment nous partageons vos informations

Conformément au droit applicable, le tableau ci-dessous décrit les catégories d’informations que nous divulguons pour une « finalité professionnelle », que nous partageons à des fins de publicité comportementale intercontextuelle (aussi appelée « publicité ciblée ») (au sens du droit applicable), et que nous vendons à des tiers contre paiement ou autre contrepartie de valeur. Veuillez noter que ce tableau fournit une information générale ; il ne signifie pas nécessairement que nous avons effectué toutes les opérations ci-dessous avec vos informations.