¿Qué es la PSIM?

Qué:

La gestión de la información de seguridad física (PSIM) es una categoría de software diseñada para integrar varias aplicaciones de seguridad no conectadas, permitir la automatización de flujos de trabajo y procesos y proporcionar control sobre los dispositivos a través de una experiencia de usuario unificada.

Puede funcionar como una plataforma dedicada a la seguridad física o como parte de una capacidad más amplia de gestión de eventos críticos (CEM, por sus siglas en inglés).

Cómo:

Recopila y correlaciona eventos de sistemas de seguridad y sistemas de información independientes (vídeo, control de acceso, sensores, análisis, redes, sistemas de edificios, cibernética, etc.) para capacitar al personal de seguridad de manera que pueda identificar y resolver de forma proactiva y precisa los eventos críticos.

Por qué:

La PSIM ofrece numerosos beneficios a nivel organizativo, incluidos un mayor control, una mejor conciencia situacional y la generación de informes de gestión. En última instancia, estas soluciones permiten reducir costes a las organizaciones, gracias a su mayor eficacia y a la mejora de la postura de seguridad de la organización, lo que mejora su cumplimiento normativo e inteligencia de riesgos.

Características de las plataformas de PSIM:

Un sistema de software PSIM completo ofrece seis capacidades clave que permiten distinguirlo de otras formas de gestión de la seguridad física:

1. Integración: un sistema de PSIM proporciona una arquitectura abierta para integrar datos de cualquier cantidad de dispositivos o sistemas de seguridad independientes, sin importar el proveedor.
2. Análisis: un sistema de PSIM proporciona un motor de flujo de trabajo que analiza y correlaciona los datos, eventos y alertas para identificar y priorizar las situaciones reales.
3. Verificación: un sistema de PSIM presenta información relevante sobre la situación y los procedimientos operativos estándar (SOP, por sus siglas en inglés), en función de las distintas políticas de la organización.
4. Resolución: un sistema de PSIM permite accionar y controlar los dispositivos para que los usuarios puedan tomar medidas y resolver situaciones sin necesidad de cambiar a otros sistemas de software.
5. Informes: un software de PSIM estructura los datos de los sistemas integrados para proporcionar una única fuente fiable en materia de cumplimiento normativo, generación de informes y formación del personal.
6. Auditoría: un sistema de PSIM también realiza un seguimiento de toda la información recibida y captura tanto las interacciones de los operadores, como los cambios del sistema, lo que permite un análisis en profundidad para futuras investigaciones.

Qué hace la PSIM:

Aparte de las ventajas en cuanto al ahorro de tiempo y mejora de la eficacia, la PSIM también reduce los riesgos gracias a la automatización y la garantía de cumplimiento de las políticas, la aceleración de los tiempos de respuesta, la generación de informes precisos entre distintos sistemas y la prevención de bloqueos tecnológicos.

La PSIM permite implementar procesos de negocio fundamentales para cualquier departamento de seguridad moderno, como iniciativas de mejora continua de procesos, simulacros de formación o controles de salud del sistema.

Muchas de las alertas que llegan al entorno de seguridad no son realmente amenazas. Las alertas deben priorizarse según el riesgo y la relevancia, con criterios como la hora del día, la ubicación del personal y una amplia variedad de factores críticos. La «gestión dinámica de alarmas» es necesaria para encontrar las de «alto riesgo», que indican que puede ser necesario tomar alguna medida. Los sistemas conectados y la automatización de procesos como las alertas al personal clave, la verificación por vídeo y los acuerdos de nivel de servicio (SLA, por sus siglas en inglés) permitirán implantar la conciencia situacional y garantizar que se realiza un seguimiento rápido de las alertas y que se toman decisiones lo más fundamentadas posible.

Unificación de la seguridad:

La PSIM permite hoy que organizaciones como la suya fijen una postura de seguridad conjuntada y unificada. Dicha unificación tiene, entre otras, las siguientes ventajas:

• Conciencia situacional completa en todos los aspectos de la seguridad
• Niveles coherentes de seguridad en todas las ubicaciones (sin puntos débiles)
• Reducción de costes por la mejora de la eficacia de los guardias de seguridad
• Reducción de costes por la disminución del número de salas de control y del espacio necesario
• Habilitación de la monitorización remota con mando y control distribuidos
• Informes y paneles de control automatizados que cubren todo el estado de seguridad

Obtención del retorno de la inversión (ROI) en seguridad:

Las operaciones de seguridad actuales deben aprovechar el poder de la automatización para tomar decisiones rápidas y precisas basadas en políticas y procedimientos específicos de la organización. Con el paso de los años, muchas operaciones de seguridad han crecido y han ido introduciendo gradualmente soluciones puntuales.

Desde una perspectiva estratégica, las organizaciones líderes del mercado se centran en mejorar su postura de seguridad para que la resiliencia operativa sea mayor, en lugar de limitarse a reducir los costes de seguridad. La seguridad y la protección ya no tienen que ver con guardias, puertas, vigilancia y reacción, sino con automatización, análisis y control proactivo.

La PSIM se ha convertido en el catalizador perfecto para esta transición, es decir, partir de soluciones puntuales dependientes de la monitorización e intervención constantes por parte del personal de seguridad para llegar a una plataforma impulsada por la propia información y que gestiona de forma proactiva el creciente volumen de información que llega a la sala de control.